ドアベルをネットワークまたは HomeKit に接続できない場合、以下をお試しください：

注意：USB 電源アダプターの出力が最低 2 amp であることを確認します。コンピュータの USB、壁の USB 差し込み口、およびパワーバンクがペアリングの問題を引き起こす場合があります。

• 別のウォールブロックまたは USB ケーブルを使ってデバイスに給電してみます
• Apple デバイスが最新のファームウェア バージョンを使用していることを確認します
• Apple デバイスを再起動してみます
• ホームネットワークを再起動します
• 全てのペアリング方法（NFC、QR スキャン、および手動でコードを入力）を試します

これらのステップにより問題が解決しない場合、ドアベルのリセットをお試しください。方法は以下の通りです：

1. ユニットを電源から取り外します：
   • デバイスが現在マウントにある場合、同梱のイジェクターツールを使って、デバイスの右下にある小さい円形の開口部に押し込み、しっかりと押します。ロックのリリース音が聞こえたら、メインユニットをマウントから慎重に取り外します。

     

   • ユニットが、micro-USB ケーブルを使って 5V 2A USB 電源に接続されている場合、USB 電源ケーブルをデバイスから取り外します。
     ユニットを最低 30 秒間切断されたままにしてから、次のステップに進みます。
2. ドアベル ボタンを押しながら、USB 電源ケーブル（5V 2A 電源に接続された）をデバイスに再度接続します。ボタンから手を放さないでください。
   
3. ステータス LED の色が変化している間、ボタンを押し続けます。マゼンタ色のステータス LED が高速点滅したら、放します（電源投入後、9 秒以上）。
   

ビープ音が2回聞こえ、ユニットがペアリング状態に戻ったら（ステータス LED が緑の点灯に変わる）、正常にリセットが完了しています。

注意：ビープ音が2回聞こえない場合、リセットが正常に完了していません — ドアベルのリセットを再度お試しください。