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로지텍 Zone Learn이 장치에 연결되어 있어도 아무 소리가 들리지 않는 경우

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Zone Learn에서 오디오가 들리지 않는 경우, 다음을 시도해보세요.

  • 케이블이 장치에 완전히 연결되어 있는지 확인합니다.
  • 헤드셋 아이콘이 있는 케이블의 다른 쪽 끝이 이어컵에 완전히 연결되어 있고 잠금 위치에 있는지 확인합니다.
    케이블 교체에 대한 정보는 로지텍 Zone Learn 헤드셋 케이블은 어떻게 교체하나요?를 참조하세요. 
  • 장치의 오디오 설정을 확인하고 Zone Learn 헤드셋이 선택되어 있는지 확인하세요.
  • 비디오 협업 플랫폼을 사용하는 경우 스피커 및 마이크에 Zone Learn 헤드셋이 선택되어 있는지 확인하세요.
  • 오디오가 음소거로 설정되어 있지 않고 볼륨이 0이 아닌지 확인하세요.
  • 여전히 오디오가 들리지 않는 경우, 지원팀에 추가 지원을 문의하시기 바랍니다.

FAQ(자주 묻는 질문)

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