iPad Pro 12.9인치 및 11인치용 Combo Touch의 일부 또는 전체 키가 작동하지 않는 경우, 다음을 시도해보십시오.

iPad에 장치를 다시 연결한 뒤 키보드 테스트:

• iPad의 스마트 커넥터와 커버 내부, 분리형 키보드가 깨끗하며 이물질이 없는지 확인합니다.
• iPad가 케이스에 제대로 장착되어 스마트 커넥터가 잘 연결되어 있는지 확인합니다.
• iPad와 스마트 커넥터가 잘 연결되도록 배치합니다(고정용 작은 자석이 있음).

문제가 계속되는 경우, iPad 소프트 초기화를 실시합니다. 소프트 초기화 방법:

• iPad가 다시 시작하여 Apple 로고가 나타날 때까지 전원 버튼과 홈 버튼을 길게 누릅니다.
• 재부팅이 끝나면 키보드가 iPad에 연결되어 있는지 확인한 뒤 테스트를 합니다.

iPad에 최신 iPadOS가 설치되어 있는지 확인합니다.

• iPad를 전원에 연결하여 WiFi로 인터넷에 연결합니다.
• 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트를 탭 합니다.
• 다운로드를 탭 한 뒤, 화면 지침을 따릅니다.
• 업데이트가 설치되면 iPad가 다시 시작됩니다.
• 키보드가 제대로 연결되어있는지 확인한 뒤, 키보드를 테스트합니다.

로지텍 iPad Pro 12.9인치 및 11인치용 Combo Touch의 최신 펌웨어 업데이트가 설치되어 있는지 확인합니다.

• 키보드와 함께 사용하는 iPad의 App Store에서 “Logitech Control” 앱을 다운로드합니다.
• Logitech Control 앱을 엽니다. 새로운 펌웨어 업데이트가 있는 경우, 해당 내용이 표시됩니다.
• 여기의 앱 로고 아래에서 앱을 다운로드하거나 iPad로 QR 코드를 스캔하세요.