A20에 문제가 있는 것으로 알고 있습니다. 문제를 해결하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 단계를 알려드립니다.
게임 콘솔(PS4/Xbox One)을 사용하는 경우 송신기가 콘솔 모드인지 확인하십시오. 전원 버튼은 PS4의 경우 파란색, Xbox One의 경우 녹색으로 켜져야 합니다. 송신기 측면의 스위치가 "콘솔"로 전환되어 있는지 확인합니다.
PC 또는 컴퓨터를 사용하는 경우 송신기가 PC 모드에 있는지 확인하십시오. 전원 버튼이 흰색으로 켜져 있어야 합니다. 송신기 측면의 스위치가 “PC”로 전환되어 있는지 확인합니다.
A20 헤드셋과 송신기가 동기화되어 있는지 확인하십시오. Micro USB 충전 케이블을 통해 헤드셋을 송신기에 연결하기만 하면 됩니다. 함께 동기화되면 송신기 전면의 LED 표시등이 깜박이며 동기화 및 충전 중임을 나타냅니다.
옵티컬 케이블이 "Optical In"이라고 표시된 송신기 포트 뒷면에 완전히 꽂혀 있고 케이블의 다른 쪽 끝이 게임 콘솔에 단단히 꽂혀 있는지 확인합니다.
그런 다음 헤드셋의 볼륨 휠이 적절한 볼륨으로 설정되어 있는지 확인합니다.
헤드셋 오른쪽 하단 이어컵의 게임 보이스 밸런스가 중간에 있는지 확인합니다.
PC에서 장비를 테스트하고 유사한 문제가 발생하는지 확인하십시오.
이러한 단계를 수행해도 발생한 문제가 완화되지 않는 경우, 아래 링크로 이동하여 사례를 제출하세요. 담당자에게 시도한 모든 단계와 문제 해결 결과를 알려주시기 바랍니다. 이는 문제의 빠른 해결에 도움이 됩니다!
중요 고지: Logitech은 펌웨어 업데이트 도구를 더 이상 지원하거나 유지보수하지 않습니다. 지원되는 Logitech 장치 에는 Logi Options+ 사용을 적극 권장합니다. 전환 과정에서 도움이 필요하시면 언제든지 도와드리겠습니다.
중요 고지: Logitech은 Logitech Preference Manager를 더 이상 지원하거나 유지보수하지 않습니다. 지원되는 Logitech 장치에는 Logi Options+ 사용을 적극 권장합니다. 전환 과정에서 도움이 필요하시면 언제든지 도와드리겠습니다.
중요 고지: Logitech은 Logitech Control Center를 더이상 지원하거나 유지보수하지 않습니다. 지원되는 Logitech 장치에는 Logi Options+ 사용을 적극 권장합니다. 전환 과정에서 도움이 필요하시면 언제든지 도와드리겠습니다.
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