A40 관련 문제를 확인했습니다. 문제를 해결하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 단계를 알려드립니다.
게임 콘솔(PS4/Xbox One)을 사용하는 경우 MixAmp TR이 콘솔 모드인지 확인하십시오. 전원 버튼이 빨간색으로 켜져 있어야 합니다.
PC 또는 컴퓨터를 사용하는 경우 MixAmp TR이 PC 모드인지 확인하십시오. 전원 버튼이 흰색으로 켜져 있어야 합니다.
다른 장치에서 헤드셋을 단독으로 테스트합니다. 헤드셋의 단일 잭을 마이크 입력 잭과 스피커 출력 잭으로 분리하는 PC 스플리터(제품에 포함)를 사용하여 PC에서 테스트하거나 헤드셋을 아무 스마트폰에 직접 연결할 수 있습니다.
다른 PC 또는 게임 콘솔에서 헤드셋과 MixAmp TR을 테스트해보세요.
MixAmp TR로 대체 헤드셋을 테스트해보세요.
위의 각 단계를 실행하여 문제가 MixAmp TR 또는 헤드셋에만 국한된 것인지 알려주십시오.
이러한 단계를 수행해도 발생한 문제가 완화되지 않는 경우, 아래 링크로 이동하여 사례를 제출하세요. 담당자에게 시도한 모든 단계와 문제 해결 결과를 알려주시기 바랍니다. 이는 문제의 빠른 해결에 도움이 됩니다!
중요 고지: Logitech은 펌웨어 업데이트 도구를 더 이상 지원하거나 유지보수하지 않습니다. 지원되는 Logitech 장치 에는 Logi Options+ 사용을 적극 권장합니다. 전환 과정에서 도움이 필요하시면 언제든지 도와드리겠습니다.
중요 고지: Logitech은 Logitech Preference Manager를 더 이상 지원하거나 유지보수하지 않습니다. 지원되는 Logitech 장치에는 Logi Options+ 사용을 적극 권장합니다. 전환 과정에서 도움이 필요하시면 언제든지 도와드리겠습니다.
중요 고지: Logitech은 Logitech Control Center를 더이상 지원하거나 유지보수하지 않습니다. 지원되는 Logitech 장치에는 Logi Options+ 사용을 적극 권장합니다. 전환 과정에서 도움이 필요하시면 언제든지 도와드리겠습니다.
중요 고지: Logitech은 Logitech Connection Utility를 더이상 지원하거나 유지보수하지 않습니다. 지원되는 Logitech 장치에는 Logi Options+ 사용을 적극 권장합니다. 전환 과정에서 도움이 필요하시면 언제든지 도와드리겠습니다.
중요 고지: Unifying 소프트웨어는 더 이상 Logitech에서 지원하거나 유지보수하지 않습니다. 지원되는 Logitech 장치에는 Logi Options+를 사용하는 것을 적극 권장합니다. 전환 과정에서 도움이 필요하시면 언제든지 도와드리겠습니다.
중요 고지: Logitech은 SetPoint 소프트웨어를 더 이상 지원하지 않습니다. 지원되는 Logitech 장치에는 Logi Options+ 사용을 적극 권장합니다. 전환 과정에서 도움이 필요하시면 언제든지 도와드리겠습니다.
FAQ(자주 묻는 질문)
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