A10 독립형 관련 문제로 불편을 겪고 계신 것을 확인했습니다. 문제를 해결하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 단계를 알려드립니다. 문제를 해결하기 전에, 다음 설치 동영상(https://www.youtube.com/watch?v=fPe33hy5j5k)을 따라 오디오 시스템을 제대로 설치했는지 확인하세요.
인라인 케이블이 헤드셋과 PC의 3.5mm 잭 또는 초록색 및 분홍색 포트에 완전히 연결되어 있는지 확인합니다.
작업 표시줄의 스피커 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 녹음 장치를 선택합니다. 외부 마이크의 정확한 장치 이름은 컴퓨터 하드웨어에 따라 다릅니다.
마이크가 음소거 상태로 켜져 있지 않고 꺼져 있는지 확인합니다. 마이크가 위쪽 위치에 있으면 음소거된 것입니다.
PC에서 헤드셋의 연결을 해제한 뒤 스마트폰에 직접 연결합니다. 헤드셋의 마이크에 직접 말하여 전화를 걸거나 메시지를 녹음할 수 있습니다.
이러한 단계를 수행해도 발생한 문제가 완화되지 않는 경우, 아래 링크로 이동하여 사례를 제출하세요. 담당자에게 시도한 모든 단계와 문제 해결 결과를 알려주시기 바랍니다. 이는 문제의 빠른 해결에 도움이 됩니다!
FAQ(자주 묻는 질문)
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