Logitech G Cloud에 Xbox Cloud 베타가 사전 설치된 앱에 액세스하는 경우, 다음과 같은 메시지와 함께 ‘SSL 인증서 오류’가 발생할 수 있습니다.

다음 단계를 따라 문제를 해결하십시오.

시간 설정

장치 시간이 정확한지 확인합니다. 네트워크 제공 시간 사용 옵션을 사용하는 것이 좋습니다.

1. G Cloud Launcher 설정 > 추가 설정 > Android 설정 > 시스템 > 날짜 및 시간을 찾아 네트워크 제공 시간 사용을 켭니다.
2. 장치가 인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다. Chrome에서 웹사이트(예:https://www.xbox.com/play)를 열어 확인합니다.
   

문제가 지속되는 경우:

DNS 변경

DNS 공급업체에 문제가 없는지 확인하려면 G Cloud에 대해 수동으로 도메인을 업데이트하십시오. Logitech G Cloud는 TLS를 통한 DNS(DoT) 및 https를 통한DNS(DoH)를 모두 지원합니다.

1. 설정 > 네트워크 및 인터넷으로 이동합니다.
2. 비공개 DNS를 선택합니다.
3. 프라이빗 DNS 제공업체 호스트 이름 옵션을 선택합니다.
4. 구성하려는 항목에 따라 다음 DNS 호스트 이름 또는 IP 주소 중 하나를 사용하고 저장을 선택합니다.
   • 1.1.1.1 해결 프로그램 사용
     1.1.1.1
   • 또는 해당하는 IP 주소:
     IPv4: 1.1.1.1 또는 1.0.0.1
     IPv6: 2606:4700:4700::1111 또는 2606:4700:4700::1001
   • 또는 퍼블릭 DNS 서버 목록에 있는 다른 DNS 서버.
     

액세스 포인트 변경

G Cloud가 연결된 액세스 포인트를 변경하여 라우터/액세스 포인트에 문제가 있는지 확인하십시오. 액세스 포인트의 예시는 다음과 같습니다.

• 휴대폰 핫스팟
• 직장 네트워크
• 친구의 WiFi 라우터
• 로컬 사업장의 퍼블릭 WiFi

Xbox Cloud Gaming(베타) 데이터 지우기

깨끗한 상태로 테스트 중인지 확인하는 것이 좋습니다. Xbox Cloud Gaming 앱에서 데이터를 지우면 문제를 정확히 찾아내는 데 도움이 됩니다.

1. G Cloud Launcher 설정 > 추가 설정 > Android 설정으로 이동합니다.
2. 앱 및 알림을 선택합니다.
3. 모든 앱 표시를 선택합니다.
4. Xbox Cloud Gaming(베타)을 선택합니다.
5. 저장소 및 캐시를 선택합니다.
6. 저장소 지우기를 클릭합니다.
   

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