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지원

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MX Brio에서 4K 해상도가 보이지 않습니다

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이 소프트웨어에 대해 제공되는 비디오가 없습니다.

MX Brio는 30fps에서 4K 해상도를, 60fps에서 1080p를 지원합니다. 해상도가 맞지 않는 경우, 화상 회의 애플리케이션이 4K 또는 1080p를 지원하지 않기 때문일 수 있습니다. 애플리케이션 내에 비디오를 HD 품질로 만드는 설정이 있을 수 있습니다. 애플리케이션 요건 및 설정을 확인해보세요.

아울러 다음을 확인해보십시오.

  • USB 대역폭 — 동시에 많은 활성 USB 장치를 사용
  • CPU 이용률 — 파일 전송, 스트리밍, 바이러스 방지 스캔
  • 네트워크 대역폭 — 인터넷 연결 다운로드 속도가 최소 3Mbps여야 함

FAQ(자주 묻는 질문)

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