형편없는 화질의 원인은 다음 중 하나일 가능성이 높습니다.

• 화상 회의 애플리케이션: ​화상 회의애플리케이션이 4K 또는 1080p를 지원하지 않을 가능성이 있습니다. 화상 회의 애플리케이션에 대한 자세한 내용은 관련 리소스를 참조하십시오.
• USB 대역폭: 동시에 사용 중인 USB 장치가 너무 많으면 비디오 스트리밍의 전체 품질에 영향을 미칠 수 있습니다. 사용하지 않는 USB 장치를 뽑거나 끄십시오.
• CPU 이용률: CPU에서 실행되는 프로세스가 너무 많으면 비디오의 전체 품질에 영향을 미칠 수 있습니다. 사용하지 않을 수 있는 애플리케이션이나 프로세스를 모두 종료하십시오.
• 네트워크 대역폭: 네트워크 대역폭이 충분하지 않은 경우, 비디오의 전반적인 품질에 영향을 미칠 수 있습니다.

카메라가 제대로 작동할 수 있도록 다음 팁을 활용해보십시오.

• 네트워크 또는 화상 회의 서비스가 비디오 화질 문제의 이유가 아닌지 확인합니다. 컴퓨터의 카메라 비디오 애플리케이션을 사용하여 테스트하고 품질을 비교할 수 있습니다.
• USB-C 케이블을 컴퓨터에 직접 연결해야 합니다.
• 프라이버시 셔터가 열려 있는지 확인합니다.
• 깜박임이 보이는 경우, 소프트웨어에서 올바른 깜박임 방지 설정을 선택했는지(50Hz 또는 60Hz) 확인하십시오.
• 최신 펌웨어를 사용 중인지 확인합니다. 확실하지 않은 경우 Logi Options+ 또는 G HUB 소프트웨어를 사용하여 웹캠이 최신 상태인지 확인할 수 있습니다.

1. 소프트웨어를 엽니다.
2. 설정으로 이동합니다.
3. 다운로드하여 설치할 수 있는 새로운 펌웨어가 있는지 확인합니다.