이 문서에서는 다음 문제에 대한 로그 파일 수집 방법을 설명합니다.
- Logitech Options 검은색 화면
- Logitech Options 스캔 중 멈춤
- Logitech Options가 응용프로그램 내에서 로그를 활성화 또는 수집하는 것을 허용하지 않음
- Logitech Options 응용프로그램이 설치되어 실행 중인지 확인합니다.
- LogiOptions_Enable_Logging.reg를 다운로드한 다음 더블 클릭합니다. 이 파일은 Logitech Options에서 로그 수집을 활성화합니다.
참고: 응용프로그램 실행을 승인하라는 메시지가 표시되면 실행을 클릭하십시오.
- 컴퓨터를 다시 시작합니다.
- Microsoft 웹사이트에서 Microsoft 응용프로그램 “DebugView”(dbgview.exe)를 다운로드하여 실행합니다.
- Logitech Options에서 오류를 재현하는 단계를 수행합니다.
- DebugView에서 로그 파일을 저장합니다.
- File > Save Log를 클릭합니다.
- Logitech 로그 도구(get_options_log.bat)를 다운로드하고 파일을 더블 클릭하여 실행합니다. 이렇게 하면 바탕화면에 "LogiOptionsLog_<컴퓨터 이름>" 폴더가 생성됩니다.
참고: 응용프로그램 실행을 승인하라는 메시지가 표시되면 추가 정보를 클릭한 다음 실행을 클릭합니다.
- 검토할 수 있도록 DebugView 로그 파일(5단계부터)과 LogiOptionsLog 폴더(6단계부터)를 보내 주십시오.
- Logitech 로그 수집을 해제하려면 2단계에서 다운로드한 파일을 실행합니다.
중요 고지: Logitech은 펌웨어 업데이트 도구를 더 이상 지원하거나 유지보수하지 않습니다. 지원되는 Logitech 장치 에는 Logi Options+ 사용을 적극 권장합니다. 전환 과정에서 도움이 필요하시면 언제든지 도와드리겠습니다.
중요 고지: Logitech은 Logitech Preference Manager를 더 이상 지원하거나 유지보수하지 않습니다. 지원되는 Logitech 장치에는 Logi Options+ 사용을 적극 권장합니다. 전환 과정에서 도움이 필요하시면 언제든지 도와드리겠습니다.
중요 고지: Logitech은 Logitech Control Center를 더이상 지원하거나 유지보수하지 않습니다. 지원되는 Logitech 장치에는 Logi Options+ 사용을 적극 권장합니다. 전환 과정에서 도움이 필요하시면 언제든지 도와드리겠습니다.
중요 고지: Logitech은 Logitech Connection Utility를 더이상 지원하거나 유지보수하지 않습니다. 지원되는 Logitech 장치에는 Logi Options+ 사용을 적극 권장합니다. 전환 과정에서 도움이 필요하시면 언제든지 도와드리겠습니다.
중요 고지: Unifying 소프트웨어는 더 이상 Logitech에서 지원하거나 유지보수하지 않습니다. 지원되는 Logitech 장치에는 Logi Options+를 사용하는 것을 적극 권장합니다. 전환 과정에서 도움이 필요하시면 언제든지 도와드리겠습니다.
중요 고지: Logitech은 SetPoint 소프트웨어를 더 이상 지원하지 않습니다. 지원되는 Logitech 장치에는 Logi Options+ 사용을 적극 권장합니다. 전환 과정에서 도움이 필요하시면 언제든지 도와드리겠습니다.
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