G933에서 소리가 들리지 않거나(왼쪽 또는 오른쪽) 잡음이 들리는 경우 원인은 다음과 같을 수 있습니다.
- 배터리 충전 레벨이 낮음/배터리 없음
- 사운드 설정 수정 필요
- 헤드셋 볼륨 레벨이 매우 낮음
- 헤드셋 밴드의 와이어 파손 가능성
- 헤드셋 드라이버 고장
- 헤드셋을 충전하십시오.
- 헤드셋 배터리가 3% 이상 충전되었는지 확인하십시오.
- Windows 설정 확인
- 헤드셋 볼륨이 20% 이상인지, 애플리케이션의 볼륨 슬라이더가 음소거되지 않았는지 확인합니다.
- 볼륨 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 볼륨 믹서를 클릭합니다.
- 모든 앱의 볼륨 믹서의 슬라이더가 100인지 확인합니다.
- G933을 Windows 기본 장치로 설정
- 볼륨 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 재생 장치를 클릭합니다.
- G933을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 기본 장치로 설정을 선택합니다.
- G933을 다시 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 테스트를 클릭합니다.
- 무선 꺼짐 모드 테스트
- 동봉된 3.5mm 케이블을 헤드셋에 연결하고 PC, Mac 또는 모바일 장치로 테스트합니다.
FAQ(자주 묻는 질문)
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