이 문제는 연결이 끊겼기 때문일 가능성이 큽니다. Performance Mouse MX와 Unifying USB 리시버의 연결은 다음과 같은 여러 가지 이유로 끊길 수 있습니다:

• 배터리가 부족한 경우
• Unifying USB 리시버를 한 USB 포트에서 다른 포트로 옮긴 경우
• Unifying USB 리시버를 다른 컴퓨터로 옮긴 경우
• Unifying USB 리시버를 USB 허브 또는 KVM 스위치 등 지원되지 않는 장치에 연결한 경우(Unifying USB 리시버는 컴퓨터에 직접 연결해야 함)
• 금속 표면에서 무선 마우스를 사용하는 경우
• 강력한 무선 장치로 인해 무선 주파수(RF) 간섭이 발생하는 경우:
  • 무선 스피커
  • 컴퓨터 전원
  • 모니터
  • 휴대전화
  • 차고 문 오프너 등

위와 같은 문제는 장치에 영향을 미칠 수 있으므로 문제를 해결해야 합니다.

마우스를 연결하기 전에 수행할 작업

1. 마우스 배터리가 완전히 충전되어 있는지 확인하십시오.

2. 마우스가 켜져 있는지 확인하십시오.

   

3. Unifying USB 리시버가 컴퓨터의 USB 포트에 헐겁지 않게 바로 연결되어 있는지 확인하고 USB 포트가 잘 작동하는지도 확인합니다.

4. 컴퓨터를 켭니다.

5. 마우스를 다시 연결하려면 다음을 수행하십시오.

마우스를 다시 연결하기

참고: 다음은 Windows 스크린샷을 사용한 설명입니다. Macintosh 스크린샷은 약간 다르지만 설명과 내용은 동일합니다.

1. Performance Mouse MX 다운로드 페이지에서 올바른 버전의 마우스 & 키보드 소프트웨어(SetPoint)를 다운로드합니다.

2. Logitech Unifying 소프트웨어 실행:

   • Windows:

     시작 > 모든 프로그램 > Logitech > Unifying > Logitech Unifying Software

   • Macintosh: 응용 프로그램 / 유틸리티 / Logitech Unifying Software

3. Logitech Unifying 소프트웨어 시작 화면이 나타납니다. '다음'을 누릅니다.

   

4. 화면의 지시대로 마우스를 껐다가 켭니다.

   

5. Performance Mouse MX가 감지되면 확인 메시지가 나타납니다. '예'를 누른 후 '다음'을 누릅니다.

   

6. '마침'을 누르면 Logitech Unifying 소프트웨어가 종료됩니다. 이제 마우스가 연결되었습니다.

추가 정보

위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 Knowledge Base 문서 16401에서 Logitech 기술지원 팀에 문의하십시오.