이 문제는 제품에 결함이 있기 때문일 수 있습니다. Logitech 기술 지원부에 문의하기 전에 다음을 확인하십시오.
사용 중인 마우스는 USB 포트 또는 PS/2 포트 중 하나에 연결될 수 있습니다. 아래에서 연결 방법을 선택하십시오.
PS/2 포트
PS/2 포트를 사용하는 경우:
-
PS/2 케이블이 키보드 포트가 아닌 컴퓨터의 PS/2 마우스 포트에 연결되었을 수 있습니다. PS/2 포트는 다음과 같습니다.
PS/2 키보드 포트 PS/2 마우스 포트 -
MK100 마우스가 잘못된 PS/2 포트에 연결된 경우 다음을 수행하십시오.
-
컴퓨터를 끕니다. PS2 장치는 핫스왑이 가능하지 않으므로 이 단계는 중요합니다.
-
케이블을 올바른 포트에 꽂습니다.
-
컴퓨터를 다시 켭니다.
-
-
PS/2 케이블이 컴퓨터에 확실히 연결되었는지 확인합니다.
USB 포트
USB 포트를 사용하는 경우:
-
마우스가 컴퓨터의 USB 포트에 바로 확실히 연결되었는지 확인합니다. KVM 및 허브는 지원되지 않습니다.
-
마우스를 다른 USB 포트에 꽂아 봅니다.
추가 정보:
위의 해결 방법으로 문제가 해결되지 않으면 기술 자료 문서 33719를 참조하여 Logitech 기술 지원부로 문의하십시오.
FAQ(자주 묻는 질문)
모든 다운로드 표시