• 마우스가 작동하지 않음
• 마우스가 자주 작동을 멈춤

마우스가 작동하지 않음

마우스가 작동하지 않는 경우, 문제는 연결 손실 때문일 수 있습니다. 다음과 같은 여러 가지 이유로 마우스와 수신기 간의 연결이 끊길 수 있습니다.

• 배터리 전원 부족
• 한 USB 포트에서 다른 포트로 수신기 이동
• 수신기를 다른 컴퓨터로 이동
• 수신기를 USB 허브나 KVM 스위치와 같은 지원되지 않는 장치에 연결(주의: 수신기는 컴퓨터에 직접 연결해야 합니다.)
• 금속 표면에서 무선 마우스 사용
• 다음과 같이 보다 강력한 장치에서 RF(무선 주파수) 간섭 발생:
  • 무선 스피커
  • 컴퓨터 전원 공급 장치
  • 모니터
  • 휴대전화
  • 차고 자동문

마우스를 다시 연결하기 전에

1. 위에 나열된 잠재적인 문제의 원인을 해결하거나 제외시킵니다.
2. 컴퓨터를 켭니다.
3. 마우스에 새 배터리를 넣습니다. 마우스 배터리 교체 방법은 답변 360023247594를 참조하십시오.
4. 마우스를 켭니다. 상단의 전원 표시등에 녹색 불이 켜져야 합니다.           
5. 전원 표시등이 켜지지 않으면 마우스 바닥에 있는 전원 스위치를 ‘ON’ 위치로 이동합니다. 이제 전원 표시등이 초록색으로 켜질 것입니다.                                   
6. 수신기를 컴퓨터에서 작동 중인 USB 포트에 직접 확실히 연결합니다.

마우스 다시 연결

마우스를 다시 연결하는 방법:

여기에서 Logi Bolt 앱을 다운로드한 뒤 앱을 설치합니다.

• ‘장치 추가’를 클릭합니다.

• 연결 유형 목록에서 제품에 있는 수신기에 따라 Logi USB 수신기 또는 Logi Unifying 수신기를 선택합니다. 이 수신기에 대한 자세한 내용은 이 글을 참조하세요.                                     

• • 화면의 지침을 따라 장치 페어링을 완료합니다.

마우스가 자주 작동을 멈춤

• 수신기에서 다른 전기 장치를 최소 20cm(8인치) 이상 떨어진 거리에 두십시오.
• 마우스를 수신기에 더 가까이 옮기십시오.
• 수신기를 컴퓨터에 있는 다른 USB 포트로 옮기십시오.