• 마우스가 작동하지 않음

• 키보드가 작동하지 않음

• 마우스 또는 키보드가 자주 작동을 멈춤

마우스가 작동하지 않음

참고: M212 마우스는 무선 콤보 MK240에 포함되어 있습니다.

MK240 마우스가 작동하지 않는 경우, 문제는 연결 손실 때문일 수 있습니다. 다음과 같은 여러 가지 이유로 마우스와 USB 수신기 간의 연결이 끊길 수 있습니다.

• 배터리 레벨 부족
• 한 USB 포트에서 다른 포트로 수신기 이동
• 수신기를 다른 컴퓨터로 이동
• 수신기를 USB 허브 또는 KVM 스위치와 같이 지원되지 않는 다른 장치에 연결(참고: Unifying 수신기는 컴퓨터에 직접 연결해야 함)
• 금속 표면에서 무선 마우스 사용
• 다음과 같이 보다 강력한 장치에서 RF(무선 주파수) 간섭 발생:
  • 무선 스피커
  • 컴퓨터 전원 공급 장치
  • 모니터
  • 휴대전화
  • 차고 자동문

마우스를 다시 연결하기 전에

1. 위에 나열된 잠재적인 문제의 원인을 해결하거나 제외시킵니다.

2. 컴퓨터를 켭니다.

3. 마우스에 새 배터리를 끼웁니다(자세한 내용은 답변 360023247874 참조).

4. 수신기를 컴퓨터에서 작동 중인 USB 포트에 직접 확실히 연결합니다.

5. 마우스를 켭니다.

마우스 다시 연결

참고: 한 번에 하나의 장치만 연결하십시오.

1. MK240 다운로드 페이지에서 최신 소프트웨어를 다운로드하여 설치합니다.

2. "C:\Program Files\Logitech\SetPointP" 폴더에서 "ConnectionUtility.exe"를 두 번 클릭하여 연결 유틸리티를 실행합니다.

   또는

   "실행" 명령에서 Windows 키 + R을 누르고 "C:\Program Files\Logitech\SetPointP\ConnectUtility.exe"를 입력한 다음, Enter 키를 누릅니다.

3. 시작 화면 맨 아래에서 다음을 클릭합니다.

4. 화면의 지시대로 마우스를 껐다가 켭니다.

   참고: USB 수신기가 연결되지 않은 경우 수신기를 지금 연결하라는 메시지가 표시됩니다.

   

5. 마우스가 검색되면 확인 메시지가 표시됩니다. 예를 클릭하고 다음을 클릭합니다. 그렇지 않으면 #4단계부터 반복하십시오.

   

6. 마침을 클릭하여 Logitech Re-Connect Software를 종료합니다. 이제 마우스가 연결됩니다.

   

몇 번의 시도 후 이 방법이 문제를 해결하지 못하면 컴퓨터를 다시 시작하고 재연결 프로세스를 다시 시도해 보십시오.

키보드가 작동하지 않음

MK240 키보드가 작동하지 않는 경우, 문제는 연결 손실 때문일 수 있습니다. 다음과 같은 여러 가지 이유로 키보드와 USB 수신기 간의 연결이 끊길 수 있습니다.

• 배터리 레벨 부족
• 한 USB 포트에서 다른 포트로 수신기 이동
• 수신기를 다른 컴퓨터로 이동
• 수신기를 USB 허브 또는 KVM 스위치와 같이 지원되지 않는 다른 장치에 연결(참고: 수신기는 컴퓨터에 직접 연결해야 함)
• 금속 표면에서 무선 키보드 사용
• 다음과 같은 기타 소스에서 RF(무선 주파수) 간섭 발생:
  • 무선 스피커
  • 컴퓨터 전원 공급 장치
  • 모니터
  • 휴대전화
  • 차고 자동문

키보드를 연결하기 전에:

1. 위에 나열된 잠재적인 문제를 해결하거나 제외시킵니다.

2. 컴퓨터를 켭니다.

3. 키보드에 새 배터리를 끼웁니다(자세한 내용은 답변 360023247874 참조).

4. 수신기를 컴퓨터에서 작동 중인 USB 포트에 직접 확실히 연결합니다.

키보드 다시 연결

참고: 한 번에 하나의 장치만 연결하십시오.

1. MK240 다운로드 페이지에서 최신 소프트웨어를 다운로드하여 설치합니다.

2. "C:\Program Files\Logitech\SetPointP" 폴더에서 "ConnectionUtility.exe"를 두 번 클릭하여 연결 유틸리티를 실행합니다.

   또는

   "실행" 명령에서 Windows 키 + R을 누르고 "C:\Program Files\Logitech\SetPointP\ConnectUtility.exe"를 입력한 다음, Enter 키를 누릅니다.

3. 시작 화면 맨 아래에서 다음을 클릭합니다.

   참고: USB 수신기가 연결되지 않은 경우 수신기를 지금 연결하라는 메시지가 표시됩니다.

4. 화면의 지시대로 키보드를 껐다가 켭니다.

   

   참고: MK240 키보드에는 켜기/끄기 스위치가 없습니다. 대신 배터리를 삽입하면 연결 프로세스가 시작됩니다.

5. 키보드가 검색되면 확인 메시지가 표시됩니다. 예를 클릭하고 다음을 클릭합니다. 그렇지 않으면 #4단계부터 반복하십시오.

   

6. 마침을 클릭하여 Logitech Re-Connect Software를 종료합니다. 이제 키보드가 연결됩니다.

   

몇 번의 시도 후 이 방법이 문제를 해결하지 못하면 컴퓨터를 다시 시작하고 재연결 프로세스를 다시 시도해 보십시오.

마우스 또는 키보드가 자주 작동을 멈춤

• Unifying 수신기에서 다른 전기 장치를 최소 20cm(8인치) 이상 떨어진 거리에 두십시오.
• 마우스 또는 키보드를 Unifying 수신기에 더 가까이 이동하십시오.
• 수신기를 컴퓨터에 있는 다른 USB 포트로 옮겨 보십시오.