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G502 - 문제 해결 - 연결 문제: 마우스가 컴퓨터에서 감지/인식되지 않음

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  • 문제를 해결하는 동안 마더보드의 USB 포트 또는 컴퓨터 케이스의 USB 포트에 마우스를 직접 연결하는 것이 좋습니다. 전원이 공급되든 그렇지 않든 어떤 종류의 허브도 사용하지 마십시오. 여기에는 모니터에 있는 허브도 포함됩니다.
  • 마더보드 또는 컴퓨터 케이스에 다른 USB 포트를 사용해보십시오.
  • 다른 컴퓨터(사용 가능한 경우)에서 마우스를 시도하여 컴퓨터가 일반적으로 마우스를 인식하는지 확인합니다.
  • "USB 선택적 절전 모드" 비활성화:
    1. Windows 키를 누르고 "전원 관리 옵션 편집"을 입력한 후 엔터 키를 누릅니다.

      전원 관리 옵션 편집

    2. "고급 전원 관리 옵션 설정 변경"을 클릭합니다.
    3. "USB 설정"의 목록을 확장한 후 "USB 선택적 절전 모드 설정"의 목록을 확장합니다. 다음과 같이 배터리 사용 및 전원 연결 옵션을 비활성화합니다.

      USB 설정

  • USB 허브에 대한 전원 관리:
    1. Windows 키를 누르고 "장치 관리자"를 입력한 후 엔터 키를 누릅니다.
    2. "범용 직렬 버스 컨트롤러"의 목록을 확장합니다.

      범용 직렬 버스

    3. 허브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
    4. 전원 관리 탭에서 "전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음" 설정을 선택 해제합니다.

      전원 관리

    5. 허브로 나열된 모든 항목에 대해 단계를 반복합니다.
  • 마더보드 칩셋 드라이버를 업데이트해보십시오. 자세한 내용은 마더보드 USB 및 칩셋 드라이버 업데이트를 참조하십시오.

 

FAQ(자주 묻는 질문)

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