Logitech 장치가 Windows에서 응답하지 않음

지정된 시간 간격이 지난 후 Logitech 장치가 응답하지 않는 경우(예: 마우스 또는 헤드셋 연결이 끊어짐)에는 전원 관리 설정과 관련된 문제일 수 있습니다. 아래 두 섹션의 단계를 모두 따라 문제를 해결하십시오.

범용 직렬 버스 컨트롤러 설정 변경

Windows 시작 플래그를 클릭하고 검색 창에 장치 관리자를 입력합니다. 프로그램 목록에서 장치 관리자를 클릭합니다. 관리자 암호나 확인을 묻는 메시지가 나타나면 암호를 입력하거나 계속을 클릭합니다.
범용 직렬 버스 컨트롤러 옆에 있는 화살표를 클릭하여 목록을 확장한 후 USB 루트 허브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 속성을 클릭합니다.
USB 루트 허브 속성 창에서 전원 관리 탭을 클릭합니다. 설정을 비활성화하려면 전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음 선택을 취소합니다.

참고: 장치가 USB 포트에서 분리되거나 PC가 다시 시작되면 Windows가 이 설정을 되돌립니다. 이 문제가 발생하지 않게 하려면 Windows에서 전원 관리 설정을 기억할 수 있도록 아래 단계를 따르십시오.

USB 선택적 일시 중단 비활성화

시작을 클릭하고 검색 상자에 전원 옵션을 입력합니다. 프로그램 목록에서 전원 옵션을 클릭합니다.
관리자 암호나 확인을 묻는 메시지가 나타나면 암호를 입력하거나 계속을 클릭합니다.
사용할 전원 관리에 대한 계획 설정 변경을 클릭합니다.
고급 전원 설정 변경을 클릭합니다. 전원 옵션 창이 나타납니다.
전원 옵션 창에서 USB 설정과 USB 선택적 일시 중단 설정을 차례로 확장합니다.
(노트북 사용자만 해당) 컴퓨터가 '배터리 전원'으로 작동 중일 경우 Windows가 USB 루트 허브를 끄는 것을 방지하려면 배터리 사용 목록에서 사용 안 함을 선택합니다.
컴퓨터가 전원 콘센트에 '플러그 꽂힘'으로 작동 중일 경우 Windows가 USB 루트 허브를 끄는 것을 방지하려면 플러그인 목록에서 사용 안 함을 선택하고 확인을 클릭합니다.

자세한 내용은 Microsoft 기술 자료를 참조하십시오. http://support.microsoft.com/kb/930312

모든 다운로드 표시

Logitech 고객 지원에 오신 것을 환영합니다.