최근 Windows 10을 업데이트했고 BRIO 웹캠으로부터 비디오가 손실되거나, 사용 중인 웹캠이 Windows에서 더 이상 인식되지 않는 경우, 다음을 수행하십시오.
- 장치 관리자 열기 — Windows 10의 시작 메뉴로 이동하고 텍스트 상자에 “Device Manager”를 입력합니다.
- 장치 관리자에서 조명 장치 섹션을 확인합니다. 장치 이름 옆에 노란색 느낌표가 있거나 장치 이름이 알 수 없음으로 표시된 경우, 드라이브가 제대로 로드되지 않은 것입니다.
- 장치 관리자에서 노란색 느낌표가 있는 BRIO/알 수 없는 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음, 소프트웨어 업데이트를 선택합니다.
- 업데이트 대화 상자에서 “목록에서 선택..”을 선택하고 다음을 클릭합니다.
- “호환 하드웨어 표시”확인하고(선택하지 않은 경우), 목록에서 USB 비디오 장치(Logitech BRIO 아님)를 선택합니다.
- 다음을 클릭합니다.
참고: 범주 목록이 대신 표시되면 이미징 장치를 선택한 다음, USB 비디오 장치를 선택하십시오.
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