Logitech Options 소프트웨어 버전 7.12부터는 소프트웨어의 추가 설정 아래에 있는 이 장치 탭에서 Bluetooth 연결 문제에 대한 피드백을 제출할 수 있습니다.
로지텍에서는 이 보고서 중 어떤 것에도 직접 응답할 수 없음을 참조하십시오. 이는 문제에 대한 정보를 수집한 다음 해당 정보를 사용하여 향후 제품의 Bluetooth 연결을 개선하기 위한 것입니다.
즉시 해결하고자 하는 문제가 있는 경우 Bluetooth 문제 해결 페이지를 방문하거나 고객 관리에 문의하시기 바랍니다.
데이터 수집
피드백 보고서는 개인 정보를 수집하지 않습니다. 피드백 보고서의 일부로, 현재 겪고 있는 연결 문제의 유형에 대해 선택한 항목을 수집합니다. 또한 문제가 발생하는 상황 정보를 더 잘 이해하기 위해 컴퓨터의 Bluetooth 연결과 관련된 몇 가지 정보도 수집합니다. 다음 유형의 데이터가 수집됩니다.
- 다음과 같은 Bluetooth 라디오에 대한 정보:
- 라디오의 제조업체 및 이름
- 드라이버에 대한 정보
- 연결된 로지텍 Bluetooth 장치
- 연결된 Bluetooth 장치 수
- 컴퓨터의 제조자, 제작자 및 모델.
- 운영 체제 정보.
- WiFi 칩(일부 칩은 듀얼 밴드 칩 - WiFi + Bluetooth일 수 있음)에 대한 정보:
- 드라이버에 대한 정보
- 칩 제조업체 및 이름
- Bluetooth 장치 캐시 크기.
- 연결 시간 초과, 연결 끊김 등에 대한 통계.
중요 고지: Logitech은 펌웨어 업데이트 도구를 더 이상 지원하거나 유지보수하지 않습니다. 지원되는 Logitech 장치 에는 Logi Options+ 사용을 적극 권장합니다. 전환 과정에서 도움이 필요하시면 언제든지 도와드리겠습니다.
중요 고지: Logitech은 Logitech Preference Manager를 더 이상 지원하거나 유지보수하지 않습니다. 지원되는 Logitech 장치에는 Logi Options+ 사용을 적극 권장합니다. 전환 과정에서 도움이 필요하시면 언제든지 도와드리겠습니다.
중요 고지: Logitech은 Logitech Control Center를 더이상 지원하거나 유지보수하지 않습니다. 지원되는 Logitech 장치에는 Logi Options+ 사용을 적극 권장합니다. 전환 과정에서 도움이 필요하시면 언제든지 도와드리겠습니다.
중요 고지: Logitech은 Logitech Connection Utility를 더이상 지원하거나 유지보수하지 않습니다. 지원되는 Logitech 장치에는 Logi Options+ 사용을 적극 권장합니다. 전환 과정에서 도움이 필요하시면 언제든지 도와드리겠습니다.
중요 고지: Unifying 소프트웨어는 더 이상 Logitech에서 지원하거나 유지보수하지 않습니다. 지원되는 Logitech 장치에는 Logi Options+를 사용하는 것을 적극 권장합니다. 전환 과정에서 도움이 필요하시면 언제든지 도와드리겠습니다.
중요 고지: Logitech은 SetPoint 소프트웨어를 더 이상 지원하지 않습니다. 지원되는 Logitech 장치에는 Logi Options+ 사용을 적극 권장합니다. 전환 과정에서 도움이 필요하시면 언제든지 도와드리겠습니다.
FAQ(자주 묻는 질문)
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