가능한 원인:
가능한 해결책:
참고: Mac OS 10.14(Mojave) 이상이고 Logitech Options 업데이트를 설치 및/또는 업데이트 후 스크롤 휠이 작동하지 않는 경우, 다음 단계에 따라 사용자 권한을 설정하십시오.
- 잠재적인 하드웨어 문제
- 운영 체제/소프트웨어 설정
- Mac OS 10.14(Mojave) 이상 버전에서 Logitech Options를 설치 및/또는 업데이트한 후에는 사용자 권한을 설정해야 합니다. 다음 단계를 따르십시오.
- 스크롤 휠 버튼을 움직여도 페이지에서 스크롤 되지 않음
- 래칫 모드가 작동하지 않음
- 프리 스핀이 작동하지 않음
가능한 해결책:
참고: Mac OS 10.14(Mojave) 이상이고 Logitech Options 업데이트를 설치 및/또는 업데이트 후 스크롤 휠이 작동하지 않는 경우, 다음 단계에 따라 사용자 권한을 설정하십시오.
- 스크롤 휠을 압축 공기로 청소하십시오.
- 휠 자체가 움직이는지, 물리적으로 끼이지 않았는지 확인하십시오.
- 스크롤 휠에 대한 Logitech Options의 설정이 올바르게 선택되었는지 확인하십시오. MX Master 마우스의 고정 스크롤 휠 모드 설정을 참조하십시오.
- Logitech Options에서 부드러운 스크롤을 비활성화하십시오.
- 제품 또는 수신기가 허브, 익스텐더, 스위치 등이 아닌 컴퓨터에 직접 연결되어 있는지 확인하십시오.
- 하드웨어를 페어링 해제/재 페어링 또는 분리/재연결하십시오.
- 가능한 경우 펌웨어를 업그레이드하십시오.
- Windows 전용 — 다른 USB 포트를 사용해 보십시오. 차이가 있다면 마더보드 USB 칩셋 드라이버를 업데이트해 보십시오.
- 다른 컴퓨터를 사용해 보십시오. Windows 전용 — 다른 컴퓨터에서 작동하는 경우 USB 칩셋 드라이버와 관련된 문제일 수 있습니다.
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