가능한 원인:
증상:
가능한 해결책:
- 잠재적인 하드웨어 문제
- 운영 체제 또는 소프트웨어 설정
- USB 포트 문제
- Logitech Control Center를 macOS Mojave 10.14 이상에 설치 또는 업데이트한 이후 사용자 권한을 설정하지 않은 경우. 자세한 내용은 macOS Mojave에서 Logitech Control Center 권한 프롬프트를 참조하십시오.
증상:
- 한 번 클릭했는데 더블 클릭이 됨
- 가운데 클릭 및 스크롤의 불규칙한 동작
- 버튼이 끼이거나 간헐적으로 응답함
- 할당된 기능이 작동하지 않음
- 버튼이 전혀 응답하지 않음
가능한 해결책:
- 버튼을 압축 공기로 청소하십시오.
- 장치 또는 수신기가 허브, 익스텐더, 스위치 등이 아닌 컴퓨터에 직접 연결되어 있는지 확인하십시오.
- 하드웨어를 페어링 해제/재 페어링 또는 분리/재연결하십시오.
- 가능한 경우 펌웨어를 업그레이드하십시오.
-
Setpoint 또는 Logitech Control Center에서 다음을 확인하십시오.
- 스크롤 설정 조정
- 스크롤 버튼에 다른 기능을 할당
- 매끄러운 스크롤링 비활성화
- 또한Chrome, Internet Explorer 또는 Windows 8 시작 화면 앱을 사용할 때 SetPoint를 사용하여 불규칙한 스크롤을 확인하십시오.
- Windows 전용 — 다른 USB 포트를 사용해 보십시오. 차이가 있다면 마더보드 USB 칩셋 드라이버를 업데이트해 보십시오.
- 다른 컴퓨터를 사용해 보십시오.
- Windows 전용 — 다른 컴퓨터에서 작동하는 경우 USB 칩셋 드라이버와 관련된 문제일 수 있습니다. 다른 컴퓨터에서 정상적으로 작동하지 않으면 하드웨어 문제일 수 있습니다.
- Mac 전용 — 다른 Mac에서 작동하는 경우 Mac OS X 업데이트를 확인합니다. 다른 Mac에서 정상적으로 작동하지 않으면 하드웨어 문제일 수 있습니다.
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