앞으로 또는 뒤로 버튼이 작동하지 않음

가능한 원인:

잠재적인 하드웨어 문제
운영 체제 또는 로지텍 소프트웨어 설정
특정 애플리케이션 또는 인터넷 브라우저 설정
USB 포트 문제
Logitech Control Center를 macOS Mojave 10.14 이상에 설치 또는 업데이트한 이후 사용자 권한을 설정하지 않은 경우. 자세한 내용은 macOS Mojave에서 Logitech Control Center 권한 프롬프트를 참조하십시오.

증상:

가능한 해결책:

버튼을 압축 공기로 청소하십시오.
제품 또는 수신기가 허브, 익스텐더, 스위치 등이 아닌 컴퓨터에 직접 연결되어 있는지 확인하십시오.
하드웨어를 페어링 해제/재 페어링 또는 분리/재연결하십시오.
가능한 경우 펌웨어를 업그레이드하십시오.
Setpoint 또는 Logitech Control Center에서 다음을 확인하십시오.
- 버튼에 다른 기능을 할당합니다. 정상적으로 작동하면 특정 애플리케이션의 문제일 수 있습니다. 정상적으로 작동하지 않으면 하드웨어 문제일 수 있습니다.
Windows 전용 — 다른 USB 포트를 사용해 보십시오. 차이가 있다면 마더보드 USB 칩셋 드라이버를 업데이트해 보십시오.
다른 컴퓨터를 사용해 보십시오.
- Windows 전용 — 다른 컴퓨터에서 작동하는 경우 USB 칩셋 드라이버와 관련된 문제일 수 있습니다. 다른 컴퓨터에서 정상적으로 작동하지 않으면 하드웨어 문제일 수 있습니다.
- Mac 전용 — 다른 Mac에서 작동하는 경우 Mac OS X 업데이트를 확인합니다. 다른 Mac에서 정상적으로 작동하지 않으면 하드웨어 문제일 수 있습니다.

참고: Mac OS Mojave 10.14 이상이고 Logitech Control Center 업데이트를 설치 또는 업데이트한 이후 스크롤 휠이 작동하지 않는 경우, 다음 단계에 따라 사용자 권한을 설정하십시오.

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