마우스 또는 키보드가 펌웨어 업데이트 중 작동을 멈추고 표시등이 빨간색 및 녹색으로 깜빡이는 경우, 펌웨어 업데이트가 실패했다는 뜻입니다.
아래의 지침을 통해 마우스 또는 키보드를 다시 사용할 수 있습니다. 펌웨어를 다운로드한 뒤, 장치 연결 방식을 선택합니다. 수신기(Logi Bolt/Unifying) 또는 Bluetooth 중 하나를 사용한 뒤, 지침을 따르십시오.
- 운영 체제에 맞는 펌웨어 업데이트 도구를 다운로드합니다.
- 마우스 또는 키보드가 Logi Bolt/Unifying 수신기에 연결된 경우, 다음 단계를 따릅니다. 아닌 경우, 3단계로 이동하십시오.
- 키보드/마우스에 동봉되어 있던 Logi Bolt/Unifying 수신기를 사용 중인지 확인합니다.
- 키보드/마우스가 배터리를 사용하는 경우, 배터리를 뺀 뒤 다시 넣거나 교체하십시오.
- Logi Bolt/Unifying 수신기를 분리한 후 USB 포트에 다시 연결하십시오.
- 전원 버튼/슬라이더를 사용하여 키보드/마우스를 껐다 켜십시오.
- 키보드/마우스의 아무 버튼을 눌러 장치를 깨워보십시오.
- 다운로드된 펌웨어 업데이트 도구를 실행하여 화면에 표시된 지침을 따릅니다.
- 키보드/마우스가 여전히 작동하지 않는 경우, 컴퓨터를 리부팅하여 두 번 이상 단계를 반복합니다.
-
마우스 또는 키보드가 Bluetooth를 사용하여 연결되어 있으며 Windows 또는 MacOS 컴퓨터에 여전히 페어링되어 있는 경우:
- 컴퓨터의 Bluetooth를 껐다 켜거나 컴퓨터를 리부팅합니다.
- 전원 버튼/슬라이더를 사용하여 키보드/마우스를 껐다 켜십시오.
- 다운로드된 펌웨어 업데이트 도구를 실행하여 화면에 표시된 지침을 따릅니다.
- 키보드/마우스가 여전히 작동하지 않는 경우, 컴퓨터를 리부팅하여 두 번 이상 단계를 반복합니다.
장치가 빨간색과 녹색으로 깜박일 때는 시스템 블루투스 또는 Logi Bolt에서 장치 페어링을 제거하지 마세요.
문제가 계속되는 경우, 고객 지원팀에 문의하십시오.
FAQ(자주 묻는 질문)
이 섹션에 사용할 수있는 제품이 없습니다
이 제품에 대한 다운로드가 없습니다.
이 버전에 대한 다운로드가 없습니다.
모든 다운로드 표시
Compatible Product
