포함된 Logi Bolt 수신기를 사용하는 Logi Bolt 호환 키보드 및/또는 마우스를 연결했으며 문제가 발생한 경우, 다음의 문제 해결 방법을 시도해보세요.

참고: Logi Bolt 호환 키보드 및/또는 마우스와 Bluetooth를 함께 사용 시 문제가 발생하는 경우, 여기에서 도움말을 확인하세요.

증상:

• 연결 끊김
• 절전 모드의 컴퓨터를 장치가 깨우지 못함
• 장치의 응답이 느림
• 장치 사용 시 지연됨
• 장치를 연결할 수 없음

예상 원인:

• 배터리 부족
• 수신기를 USB 허브나 KVM 스위치와 같은 지원되지 않는 장치에 연결
  참고: 수신기는 컴퓨터에 직접 연결해야 합니다.
• 금속 표면에서 무선 키보드 사용
• 무선 스피커, 휴대 전화 등과 같은 다른 소스의 무선 주파수(RF) 간섭
• Windows USB 포트 전원 설정
• 잠재적인 하드웨어 문제(장치, 배터리 또는 수신기)

Logi Bolt 장치 문제 해결

• Logi Bolt 수신기가 도크, 허브, 익스텐더, 스위치 등이 아닌 컴퓨터에 직접 연결되어 있는지 확인하십시오.
• Logi Bolt 키보드 또는 마우스를 Logi Bolt 수신기에 더 가깝게 이동시킵니다.
• Logi Bolt 수신기가 컴퓨터 뒤쪽에 있는 경우, Logi Bolt 수신기를 전면 포트로 재배치하는 것이 도움이 될 수 있습니다.
• 간섭을 피하기 위해 전화 또는 무선 액세스 포인트와 같은 다른 전기 무선 장치를 Bolt 수신기에서 떨어트려 둡니다.
• 여기에서 찾은 방법을 사용하여 페어링 해제 후 다시 페어링합니다.
• 가능한 경우 장치의 펌웨어를 업데이트하십시오.
• Windows 전용 — 지연을 야기할 수 있는 Windows 업데이트가 백그라운드에서 실행되고 있는지 확인하십시오.
• Mac 전용 — 지연을 야기할 수 있는 백그라운드 업데이트가 있는지 확인하십시오.
• 다른 컴퓨터에서 사용해보세요.

Bluetooth 장치
여기에서 로지텍 Bluetooth 장치 문제에 대한 문제 해결 방법을 확인해보세요.