USB 수신기를 USB 포트에 연결했으며, 몇 분이 지난 후에도 장치가 시스템에 인식되지 않거나 애플리케이션에 표시되지 않는 경우, 연결 문제인지 하드웨어 문제인지 확인할 수 있도록 다음을 시도해보세요.

• 설정 확인 — 확실하고 정확하게 연결되어 있는지 확인합니다.
• 다른 USB 포트 사용 — 시스템의 USB 포트가 문제일 수 있습니다.
• 다른 장치 사용 — Zone Vibe 125가 다른 시스템에서 작동합니까?
• 어댑터 또는 USB 허브로 연결된 경우 — USB 포트에 직접 연결해보십시오. 일부 외부 허브 또는 연장 케이블은 장치를 지원하기에 적절한 전원 또는 사양을 갖추고 있지 않습니다.
• 장치를 재부팅합니다.

Windows:

1. 장치 관리자를 열어 드라이버가 제대로 설치되었는지 확인합니다. 장치 관리자 액세스 방법:
   • Windows 시작 아이콘을 클릭하고 검색 창에 ‘장치 관리자’를 입력합니다.
2. 장치 관리자에서 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러를 클릭하고 Zone Vibe 125가 목록에 있는지 확인합니다.
3. 헤드셋이 목록에 없으면 Windows 업데이트가 활성화되어 있는지 확인합니다. Windows 업데이트는 인터넷을 통해 운영 체제에 자동으로 업데이트를 다운로드 및 설치하는 Microsoft 서비스입니다.
4. Windows 업데이트 설정 확인 방법:
   • Windows 시작 아이콘을 클릭하고 검색 필드에 ‘Windows 업데이트’를 입력합니다. Windows 업데이트가 활성화되어 있는지 확인합니다.

참고: 전문 또는 기업 환경에서 작업하는 경우, Windows 업데이트 설정이 시스템 관리자에 의해 제어될 수 있습니다. IT 부서에 도움을 요청해야 할 수도 있습니다.

macOS:

1. 화면 왼쪽 상단에서 Apple 아이콘을 선택합니다.
2. 드롭다운 메뉴에서 이 Mac에 관하여를 선택한 뒤, 팝업 박스에서 시스템 리포트를 선택합니다.
3. 시스템 리포트에서 헤드셋이 제대로 인식되면 오디오 아래에 Zone Vibe 125가 표시됩니다.