Rugged Combo 4/Touch의 일부 또는 모든 키가 작동하지 않는 경우, 다음을 시도해보세요.

iPad에 장치를 다시 연결한 뒤 키보드 테스트:

• iPad의 스마트 커넥터와 커버 내부, 분리형 키보드가 깨끗하며 이물질이 없는지 확인합니다.
• iPad가 케이스에 제대로 장착되어 스마트 커넥터가 잘 연결되어 있는지 확인합니다.
• 스마트 커넥터를 부착할 수 있도록 iPad를 놓습니다.

문제가 계속되는 경우, iPad 소프트 초기화를 실시합니다. 소프트 초기화 방법:

• iPad가 다시 시작하여 Apple 로고가 나타날 때까지 전원 버튼과 홈 버튼을 길게 누릅니다.
• 재부팅이 끝나면 키보드가 iPad에 연결되어 있는지 확인한 뒤 테스트를 합니다.

iPad에 최신 iPadOS가 설치되어 있는지 확인합니다. Rugged Combo 4/Touch에는 iPadOS 13.4 이상이 필요합니다.

• iPad를 전원에 연결하여 WiFi로 인터넷에 연결합니다.
• 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트를 탭합니다.
• 다운로드를 탭 한 뒤, 화면 지침을 따릅니다.
• 업데이트가 설치되면 iPad가 다시 시작됩니다.
• 키보드가 제대로 연결되어있는지 확인한 뒤, 키보드를 테스트합니다.