Als u problemen ondervindt met de audio of als uw Brio 500/501 niet goed werkt op uw Mac, dan is het mogelijk dat u de nieuwste firmwareversie op uw webcam moet installeren.
Om de firmware bij te werken, moet u eerst controleren of Logi Tune is geïnstalleerd. U kunt Logi Tune zo nodig hierdownloaden. Volg deze stappen nadat Logi Tune is geïnstalleerd:
- Als MS Teams is geïnstalleerd, sluit u de app.
- Als MS Teams actief was terwijl de webcam was aangesloten, koppelt u hem los en sluit u hem weer aan voordat u begint met het bijwerken van de firmware.
- Open Logi Tune. U wordt gevraagd uw apparaat bij te werken, zoals weergegeven:
- Selecteer Nu updaten en wacht tot de update is voltooid. Gebruik de webcam niet en koppel hem niet los tijdens het updaten.
Belangrijke mededeling: De firmware-updatetool wordt niet meer ondersteund of onderhouden door Logitech. We raden u ten zeerste aan om Logi Options+ te gebruiken voor ondersteunde Logitech-apparaten. We zijn er om u te helpen tijdens deze overgang.
Belangrijke mededeling: De Logitech Preference Manager wordt niet meer ondersteund of onderhouden door Logitech. We raden u ten zeerste aan om Logi Options+ te gebruiken voor ondersteunde Logitech-apparaten. We zijn er om u te helpen tijdens deze overgang.
Belangrijke mededeling: Het Logitech Control Center wordt niet meer ondersteund of onderhouden door Logitech. We raden u ten zeerste aan om Logi Options+ te gebruiken voor ondersteunde Logitech-apparaten. We zijn er om u te helpen tijdens deze overgang.
Belangrijke mededeling: Het Logitech-verbindingshulpprogramma wordt niet meer ondersteund of onderhouden door Logitech. We raden u ten zeerste aan om Logi Options+ te gebruiken voor ondersteunde Logitech-apparaten. We zijn er om u te helpen tijdens deze overgang.
Belangrijke mededeling: De Unifying-software wordt niet meer ondersteund of onderhouden door Logitech. We raden u ten zeerste aan om Logi Options+ te gebruiken voor ondersteunde Logitech-apparaten. We zijn er om u te helpen tijdens deze overgang.
Belangrijke mededeling: De SetPoint-software wordt niet meer ondersteund of onderhouden door Logitech. We raden u ten zeerste aan om Logi Options+ te gebruiken voor ondersteunde Logitech-apparaten. We zijn er om u te helpen tijdens deze overgang.
Veelgestelde vragen
Er zijn geen producten beschikbaar voor deze sectie