Headset is no long charging or powering on A50 Gen 2

I understand you are experiencing issues with your A50. Here are a few steps you can take to attempt to remedy the issues.

If the A50 headset is not responding to on/off press and hold the power button to begin pairing the unit. Once it turns white and begins to flash, press the button again and see if the headset powers off.

Allow the A50 headset to completely drain of battery.

If these steps did not alleviate the issues you were experiencing, please go to the link below and submit a case. Let your agent know all the steps you tried and the outcome of your troubleshooting. It will help speed the resolution of your case: https://www.astrogaming.com/contact/

Belangrijke mededeling: Logitech Options wordt niet langer ondersteund en onderhouden. Voor de beste ervaring met uw ondersteunde Logitech-apparaten raden we u aan over te schakelen op Logi Options+, onze volgende generatie aanpassingssoftware. Ons team staat voor u klaar om u te helpen bij deze overgang.

Naarmate hardware en besturingssystemen zich blijven ontwikkelen, bereikt verouderde software uiteindelijk een punt waarop deze niet langer kan worden bijgewerkt of onderhouden volgens de huidige normen. Logitech Gaming Software (LGS) is sinds 2019 voor alle nieuwe apparaten opgevolgd door G HUB, en alle hardware die compatibel is met LGS valt inmiddels buiten de garantie.

Met ingang van 31 oktober 2026 worden alle LGS-installatiebestanden, downloadlinks en ondersteuningsdocumentatie definitief verwijderd van de officiële Logitech-website.

We begrijpen dat sommige gebruikers in de toekomst mogelijk nog steeds toegang willen tot het installatieprogramma. We onderzoeken momenteel alternatieve mogelijkheden om dit mogelijk te maken.

Belangrijke mededeling: De firmware-updatetool wordt niet meer ondersteund of onderhouden door Logitech. We raden u ten zeerste aan om Logi Options+ te gebruiken voor ondersteunde Logitech-apparaten. We zijn er om u te helpen tijdens deze overgang.

Belangrijke mededeling: De Logitech Preference Manager wordt niet meer ondersteund of onderhouden door Logitech. We raden u ten zeerste aan om Logi Options+ te gebruiken voor ondersteunde Logitech-apparaten. We zijn er om u te helpen tijdens deze overgang.

Belangrijke mededeling: Het Logitech Control Center wordt niet meer ondersteund of onderhouden door Logitech. We raden u ten zeerste aan om Logi Options+ te gebruiken voor ondersteunde Logitech-apparaten. We zijn er om u te helpen tijdens deze overgang.

Belangrijke mededeling: Het Logitech-verbindingshulpprogramma wordt niet meer ondersteund of onderhouden door Logitech. We raden u ten zeerste aan om Logi Options+ te gebruiken voor ondersteunde Logitech-apparaten. We zijn er om u te helpen tijdens deze overgang.

Belangrijke mededeling: De Unifying-software wordt niet meer ondersteund of onderhouden door Logitech. We raden u ten zeerste aan om Logi Options+ te gebruiken voor ondersteunde Logitech-apparaten. We zijn er om u te helpen tijdens deze overgang.

Belangrijke mededeling: De SetPoint-software wordt niet meer ondersteund of onderhouden door Logitech. We raden u ten zeerste aan om Logi Options+ te gebruiken voor ondersteunde Logitech-apparaten. We zijn er om u te helpen tijdens deze overgang.

Veelgestelde vragen

Productcategorie selecteren

Productsubcategorie selecteren

Product selecteren

Er zijn geen producten beschikbaar voor deze sectie

Er zijn geen downloads voor dit product

Windows

{[{versionList[key]}]}

Mac

{[{versionList[key]}]}

Anders

{[{versionList[key]}]}

Er zijn geen downloads voor deze versie.

Alle downloads weergeven

Support

Welkom bij Logitech Support

Er zijn geen downloads voor dit product

Er zijn geen veelgestelde vragen voor dit product

Er zijn geen documenten beschikbaar voor dit product. Als u vragen heeft, kunt u door de onderwerpen links bladeren.

Er zijn voor dit product geen reserveonderdelen beschikbaar

Er zijn geen video's beschikbaar voor dit product

Er zijn geen veelgestelde vragen voor deze software.

Er zijn geen documenten beschikbaar voor deze software. Als je vragen hebt, kun je door de onderwerpen links bladeren.

Er zijn geen video's beschikbaar voor deze software.

Haal het maximale uit uw garantie

Veelgestelde vragen

Er zijn geen downloads voor dit product

Select Operating System to show Downloads.

There are no Downloads for this Version.

Er zijn geen downloads voor deze versie.

Productspecifieke telefoonnummers

Hoofdtelefoonnummers

Welkom bij Logitech Support

Er zijn geen downloads voor dit product

Er zijn geen veelgestelde vragen voor dit product

Er zijn geen documenten beschikbaar voor dit product. Als u vragen heeft, kunt u door de onderwerpen links bladeren.

Er zijn voor dit product geen reserveonderdelen beschikbaar

Er zijn geen video's beschikbaar voor dit product

Er zijn geen veelgestelde vragen voor deze software.

Er zijn geen documenten beschikbaar voor deze software. Als je vragen hebt, kun je door de onderwerpen links bladeren.

Er zijn geen video's beschikbaar voor deze software.

Haal het maximale uit uw garantie

Veelgestelde vragen

Er zijn geen downloads voor dit product

Select Operating System to show Downloads.

There are no Downloads for this Version.

Er zijn geen downloads voor deze versie.

Compatible Product

Productspecifieke telefoonnummers

Hoofdtelefoonnummers