• Zorg ervoor dat de Logi Options+-app is geïnstalleerd en actief is. U kunt dit doen door naar 'Logi Options+' te zoeken in het Windows-zoekveld en deze vervolgens te starten.
• Zorg dat u de meest recente versie van Logi Options+ gebruikt.
• Zorg dat u met het internet bent verbonden (indien nodig).
• Zorg ervoor dat uw apparaten goed zijn verbonden, dat het Dialpad via Bluetooth of de Logi Bolt-dongle is verbonden en dat het Keypad is verbonden met de meegeleverde USB-C naar C-kabel.
• (Alleen Mac) Zorg dat u de machtigingen voor Bluetooth, Toegankelijkheid, Invoer vastleggen, Scherm en Systeemgeluidsopname hebt verleend aan de Logi Options+-app. 
• (Alleen Mac) Zorg ervoor dat u Bluetooth- en toegankelijkheidstoegang hebt verleend aan de LogiPluginService-app.

• Als u problemen ondervindt met invoegtoepassingen, probeer dan de Logi Plugin-service opnieuw te starten of opnieuw te installeren. Klik op het tandwielpictogram rechtsboven in het startscherm om het menu Instellingen te openen. Navigeer vervolgens naar de sectie Logi Plugin-service.

Als bepaalde acties niet werken op uw Mac, kan dit komen door ontbrekende toegangsmachtigingen. Acties die vaak deze machtigingen vereisen, zijn onder andere sneltoetsen, tekst plakken, emoji's gebruiken, screenshots maken, de werkplek vergrendelen, ongedaan maken/terugzetten functies en het aanpassen van het volume.

Stappen om toegangsmachtigingen opnieuw in te stellen en in te schakelen:

1. Open Instellingen en navigeer naar Privacy & beveiliging > Toegankelijkheid.
2. Zoek naar LogiPluginService in de lijst. Als dit verschijnt, selecteer het dan en klik op het min (-) pictogram om het te verwijderen. 
3. Klik op het plus (+) pictogram, ga vervolgens naar Toepassingen > Hulpprogramma's, selecteer LogiPluginService en zorg ervoor dat de machtigingsschakelaar is ingeschakeld.