Een verouderd product is een product dat niet langer wordt ontwikkeld. De meeste verouderde Saitek-producten zijn meer dan vijf jaar geleden ontworpen voor Windows XP of Vista. Het gevolg hiervan is dat er enkele compatibiliteitsproblemen kunnen optreden bij nieuwere besturingssystemen (zoals Windows 7, Windows 8 en Windows 10) en nieuwe hardware. Voor bepaalde producten kan Logitech geen nieuwe drivers maken, omdat de firmware niet compatibel is met de nieuwste USB-chipsets op moederborden.

Alle Saitek-apparaten worden opgesomd bij HID (Human Interface Device) INF-drivers van Microsoft die vooraf worden geladen met Windows. Er hoeft niet een specifieke Saitek-driver te worden gezocht om te zorgen dat het apparaat werkt. De HID-drivers van Microsoft worden automatisch geïnstalleerd wanneer u een nieuwe spelbesturing of muis of nieuw toetsenbord aansluit op uw computer. 

Als u een verouderd product niet op een recente versie van Windows kunt gebruiken, doet u het volgende:

• Probeer verschillende USB-poorten
• Werk de USB- en chipsetdrivers van het moederbord bij
• Installeer HID-drivers opnieuw
• Werk handmatig HID- en USB-drivers voor uw apparaat bij

 

---

Probeer verschillende USB-poorten
Bepaalde problemen met verouderde producten zijn het gevolg van het gebruik van een USB 3.0-poort. Koppel de USB-kabel los van de computer en sluit hem rechtstreeks aan op een andere USB 2.0-poort op het moederbord van de computer. Als u toch een USB 3.0-poort gebruikt, zorg dan dat de nieuwste USB- en chipsetdrivers voor het moederbord zijn geïnstalleerd.
N.B. Bij het gebruik van USB-hubs zonder externe voeding is het mogelijk dat aangesloten apparaten niet werken als de belasting op de hub een bepaalde limiet overschrijdt (500 mA voor USB 2.0 en 900 mA voor USB3+). Sluit niet meerdere apparaten aan op een hub zonder externe voeding aangezien hierdoor deze limiet kan worden overschreden.  
N.B. Als u hubs met externe voeding gebruikt, kunnen deze ook een maximale belasting hebben die kan worden overschreden bij het gebruik van meerdere apparaten. Als u problemen ondervindt met de stroomvoorziening bij het gebruik van een verouderd apparaat, raadpleegt u de documentatie bij uw USB-hub.
 

---

Werk de USB- en chipsetdrivers van het moederbord bij
Zoek eerst uit wat de naam van de fabrikant en het modelnummer van het moederbord is. U kunt deze informatie als volgt vinden in Windows 7 tot en met 10:

1. Houd de Windows-toets ingedrukt en druk vervolgens op R. In het vak Uitvoeren typt u msinfo32. Klik vervolgens op OK of druk op Enter. 
2. Op het tabblad Systeemoverzicht:
   • De fabrikant van het moederbord wordt vermeld bij Systeemfabrikant.
   • Het modelnummer van het moederbord wordt vermeld bij Systeemmodel.

Wanneer u de fabrikant en het modelnummer van het moederbord heeft opgezocht, volgt u deze stappen om de USB- en chipsetdrivers te downloaden en bij te werken:

1. Ga naar de ondersteunings- of servicesectie van de website van de moederbordfabrikant.
2. Ga naar de pagina van het product.
3. Zoek de downloadsectie op de productpagina op.
4. Download de nieuwste chipset- en USB-drivers voor uw versie van Windows en het aantal bits. Als u hulp nodig heeft, kunt u meer informatie vinden in het artikel Bepalen of een 32-bits of een 64-bits versie van Windows op een computer staat.
5. Installeer beide driverbestanden. 
   N.B. Stappen 1 tot en met 3 kunnen variëren per fabrikant.

 

---

Installeer HID-drivers opnieuw
Als uw apparaat niet goed werkt of er fouten worden weergegeven in het venster Apparaten en printers (of in Apparaatbeheer), is het mogelijk de dat Windows HID-drivers niet correct zijn geïnstalleerd. U kunt als volgt nagaan of er sprake is van dergelijke fouten:

1. Open Apparaatbeheer. Houd de Windows-toets ingedrukt en druk vervolgens op R. In het vak Uitvoeren typt u devmgmt.msc. Klik vervolgens op OK of druk op Enter. 
2. Klik op de pijl naast Human Interface-apparaten om de sectie uit te breiden. 

   

   N.B. Een apparaat dat niet goed werkt, wordt aangeduid met een gele of rode 'ontploffing' (!).
3. Verwijder elke instantie van uw apparaat uit Apparaatbeheer in alle secties. U verwijdert een apparaat door met de rechtermuisknop op zijn vermelding te klikken en Verwijderen te selecteren. Klik in het venster Apparaat verwijderen op OK.
4. Koppel het apparaat los en sluit het weer aan.
5. Als u alleen HID-spelbesturing en USB-invoerapparaat ziet, start u de computer opnieuw op. Als u nog steeds gele uitroeptekens ziet of uw product wordt vermeld als Onbekend of Niet-herkend of als een Saitek-apparaat, voert u stap 3 en 4 opnieuw uit. In onderstaande afbeelding ziet u dat de Windows HID-drivers correct zijn geïnstalleerd. 

   

6. Na het opnieuw opstarten van de computer opent uApparaatbeheer. Als u alleen HID-spelbesturing en USB-invoerapparaat ziet, zijn de HID-drivers opnieuw geïnstalleerd.

 

---

Werk handmatig HID- en USB-drivers voor uw apparaat bij

1. Download de nieuwste drivers voor uw product via onderstaande tabel. Selecteer een downloadoptie op basis het aantal bits van uw Windows-versie. Als u hulp nodig heeft, kunt u meer informatie vinden in het artikel Bepalen of een 32-bits of een 64-bits versie van Windows op een computer staat.
    

   Product	Nieuwste downloaden	Nieuwste downloaden
   X-45	32-bits driver	64-bits driver
   P2500	32-bits driver	64-bits driver
   F.L.Y. 5	32-bits driver	64-bits driver

2. Pak de driverbestanden uit, zoek de driver voor de HID- en USB-apparaten van uw apparaat op en werk deze bij zoals beschreven in het artikel De installatie van de Saitek-apparaatdriver is niet voltooid.