Als je je BRIO/BRIO 4K-webcam hebt aangesloten op een Mac via een USB-C naar USB-A-adapter of -hub en geen video ziet terwijl je een toepassing voor videostreaming gebruikt, probeer dan een van de volgende oplossingen:
- Update de Mac naar de nieuwste versie van macOS High Sierra. De nieuwste release lost dit probleem op.
- Als je je Mac niet kunt bijwerken, sluit de webcam dan rechtstreeks op de computer aan. Als je Mac alleen USB-C-verbindingen heeft, heb je mogelijk een USB-C naar USB-C-kabel nodig om video te streamen met de BRIO/BRIO 4K-webcam. Sommige USB-C naar USB-A-adapters of -hubs zijn niet volledig compatibel met het streamen van video vanaf de BRIO/BRIO 4K-webcam.
Belangrijke mededeling: De firmware-updatetool wordt niet meer ondersteund of onderhouden door Logitech. We raden u ten zeerste aan om Logi Options+ te gebruiken voor ondersteunde Logitech-apparaten. We zijn er om u te helpen tijdens deze overgang.
Belangrijke mededeling: De Logitech Preference Manager wordt niet meer ondersteund of onderhouden door Logitech. We raden u ten zeerste aan om Logi Options+ te gebruiken voor ondersteunde Logitech-apparaten. We zijn er om u te helpen tijdens deze overgang.
Belangrijke mededeling: Het Logitech Control Center wordt niet meer ondersteund of onderhouden door Logitech. We raden u ten zeerste aan om Logi Options+ te gebruiken voor ondersteunde Logitech-apparaten. We zijn er om u te helpen tijdens deze overgang.
Belangrijke mededeling: Het Logitech-verbindingshulpprogramma wordt niet meer ondersteund of onderhouden door Logitech. We raden u ten zeerste aan om Logi Options+ te gebruiken voor ondersteunde Logitech-apparaten. We zijn er om u te helpen tijdens deze overgang.
Belangrijke mededeling: De Unifying-software wordt niet meer ondersteund of onderhouden door Logitech. We raden u ten zeerste aan om Logi Options+ te gebruiken voor ondersteunde Logitech-apparaten. We zijn er om u te helpen tijdens deze overgang.
Belangrijke mededeling: De SetPoint-software wordt niet meer ondersteund of onderhouden door Logitech. We raden u ten zeerste aan om Logi Options+ te gebruiken voor ondersteunde Logitech-apparaten. We zijn er om u te helpen tijdens deze overgang.
Veelgestelde vragen
Er zijn geen producten beschikbaar voor deze sectie