Als je apparaat niet werkt, is het waarschijnlijk een stroom- of verbindingsprobleem. Dit kan verschillende oorzaken hebben, waaronder:
- Laag batterijniveau
- De ontvanger aansluiten op een USB-hub of ander niet-ondersteund apparaat zoals een
- KVM-switch
N.B. Je ontvanger moet rechtstreeks op je computer zijn aangesloten. - Je draadloze toetsenbord op metalen oppervlakken gebruiken
- RF-storing (radiofrequentie) van andere bronnen, zoals draadloze speakers, mobiele telefoon enzovoort.
- Stroominstellingen USB-poort op Windows
- Controleer de batterijen of zorg dat je apparaat is opgeladen.
- Zorg dat het toetsenbord is ingeschakeld.
- Houd andere draadloze elektrische apparaten uit de buurt van de USB-ontvanger om storing te voorkomen.
- Plaats het toetsenbord dichter bij de USB-ontvanger.
- Hardware ontkoppelen/repareren of verbinding verbreken/opnieuw verbinden:
- Heb je een Unifying-ontvanger (te herkennen aan het logo
), raadpleeg dan Een muis of toetsenbord ontkoppelen van de Unifying-ontvanger voor instructies. - Als je ontvanger niet van Unifying is, kan deze niet worden ontkoppeld. Als je echter een vervangende ontvanger hebt, kun je met de software Connection Utility de koppeling uitvoeren.
- Heb je een Unifying-ontvanger (te herkennen aan het logo
- Probeer een andere USB-poort. Als een andere USB-poort wel werkt, kun je de USB-chipsetdriver op het moederbord updaten.
- Alleen Windows — stroominstellingen USB-poort controleren.
- Firmware voor je apparaat upgraden indien beschikbaar.
- Probeer het apparaat op een andere computer.
Veelgestelde vragen
Alle downloads weergeven
Compatible Product
