Als je apparaat niet werkt, is het waarschijnlijk een stroom- of verbindingsprobleem. Dit kan verschillende oorzaken hebben, waaronder:
- Laag batterijniveau
- De ontvanger aansluiten op een USB-hub of ander niet-ondersteund apparaat zoals een
- KVM-switch
N.B. Je ontvanger moet rechtstreeks op je computer zijn aangesloten. - Je draadloze toetsenbord op metalen oppervlakken gebruiken
- RF-storing (radiofrequentie) van andere bronnen, zoals draadloze speakers, mobiele telefoon enzovoort.
- Stroominstellingen USB-poort op Windows
- Controleer de batterijen of zorg dat je apparaat is opgeladen.
- Zorg dat het toetsenbord is ingeschakeld.
- Houd andere draadloze elektrische apparaten uit de buurt van de USB-ontvanger om storing te voorkomen.
- Plaats het toetsenbord dichter bij de USB-ontvanger.
- Hardware ontkoppelen/repareren of verbinding verbreken/opnieuw verbinden:
- Heb je een Unifying-ontvanger (te herkennen aan het logo
), raadpleeg dan Een muis of toetsenbord ontkoppelen van de Unifying-ontvanger voor instructies. - Als je ontvanger niet van Unifying is, kan deze niet worden ontkoppeld. Als je echter een vervangende ontvanger hebt, kun je met de software Connection Utility de koppeling uitvoeren.
- Heb je een Unifying-ontvanger (te herkennen aan het logo
- Probeer een andere USB-poort. Als een andere USB-poort wel werkt, kun je de USB-chipsetdriver op het moederbord updaten.
- Alleen Windows — stroominstellingen USB-poort controleren.
- Firmware voor je apparaat upgraden indien beschikbaar.
- Probeer het apparaat op een andere computer.
Veelgestelde vragen
Er zijn geen producten beschikbaar voor deze sectie
Er zijn geen downloads voor dit product
Er zijn geen downloads voor deze versie.
Alle downloads weergeven
Compatible Product
