Bij het indrukken van een knop op de Harmony 895, 885 of 785 gebeurt er niets.
Oplossing
Er zijn drie mogelijke redenen waarom een knop niet naar behoren werkt:
- Er is geen opdracht aan de knop toegewezen.
- De opdracht die aan de knop is toegewezen, is onjuist en werkt niet.
- De knop is defect.
Controleren of een opdracht aan een bepaalde knop is toegewezen:
- Start de software voor de Logitech Harmony-afstandsbediening en meld u aan bij uw account.
- Klik op de Harmony-startpagina op de knop
(Knoppen aanpassen) voor de activiteit waarvoor de knop niet naar wens werkt. Zo kan het zijn dat Volume Up (Volume omhoog) niet werkt in de activiteit Tv kijken, of dat de Pause-knop niet werkt in de activiteit Een dvd kijken. - Klik op de tab
(Standaardknoppen). - Scroll door de lijst met knoppen en zoek de knop die niet goed werkt. In dit voorbeeld wordt de knop Volume Up (Volume omhoog) gebruikt.
- Als er een opdracht aan de knop is toegewezen (zoals in de illustratie), noteert u welk apparaat met de knop wordt bediend en wat de naam van de toegewezen opdracht is. Het is belangrijk dat zowel het juiste apparaat als de gewenste opdracht is geselecteerd. De knop Volume Up kan bijvoorbeeld zijn geconfigureerd voor het verzenden van de opdracht VolumeUp naar de tv of de AV-ontvanger. Vraag uzelf af welke oorspronkelijke afstandsbediening u zou gebruiken om deze functie te activeren. De afstandsbediening van de tv? De afstandsbediening van de dvd-speler? Of misschien die van de AV-ontvanger?
- Als er geen opdracht voor de knop is ingesteld (zoals in de onderstaande illustratie), wijst u de juiste opdracht aan de knop toe. Zie artikel 9521 (artikel in het Engels) in de kennisbank - Knoppen voor een Harmony One aanpassen in een activiteit voor meer informatie.
- Als er een opdracht aan de knop is toegewezen (zoals in de illustratie), noteert u welk apparaat met de knop wordt bediend en wat de naam van de toegewezen opdracht is. Het is belangrijk dat zowel het juiste apparaat als de gewenste opdracht is geselecteerd. De knop Volume Up kan bijvoorbeeld zijn geconfigureerd voor het verzenden van de opdracht VolumeUp naar de tv of de AV-ontvanger. Vraag uzelf af welke oorspronkelijke afstandsbediening u zou gebruiken om deze functie te activeren. De afstandsbediening van de tv? De afstandsbediening van de dvd-speler? Of misschien die van de AV-ontvanger?
Als het juiste apparaat en de juiste opdracht zijn ingesteld voor de knop die niet werkt, test u de opdracht door deze aan het lcd-scherm toe te wijzen:
- Klik op de tab
. - Zoek in de lijst naar de eerste knop zonder opdracht.
-
- Typ de juiste label voor de opdracht in het tekstveld voor de knop.
- Klik op de vervolgkeuzelijst Apparaat en selecteer het apparaat dat voor de niet-werkende knop wordt gebruikt.
- Selecteer de opdracht die aan de niet-werkende knop was toegewezen in de vervolgkeuzelijst Opdracht.
- Klik op de knop
(Gereed) om uw wijzigingen op te slaan. - Klik op de knop
(Afstandsbediening updaten) om uw afstandsbediening te updaten. - Plaats de Harmony One-afstandsbediening vóór uw thuisentertainmentsysteem.
- Start de activiteit waarin u de opdracht hebt toegewezen.
- Zoek de knop die u zojuist aan het lcd-scherm hebt toegewezen. U moet mogelijk op de knop Opdrachten onder het lcd-scherm drukken of, als u meerdere pagina's met opdrachten hebt, op de pijlen aan weerszijden van de lcd.
- Druk op de knop die u aan de lcd hebt toegewezen.
- Controleer of de indicator voor infraroodverzending knippert wanneer de knop wordt ingedrukt.
- Als de opdracht nu werkt, is de knop mogelijk niet in orde. E-mail ons.
- Als de opdracht niet werkt, moet u deze misschien van uw oorspronkelijke afstandsbediening leren. Zie artikel contact in de kennisbank - De Harmony-afstandsbediening een opdracht van uw oorspronkelijke afstandsbediening leren
Belangrijke mededeling: De firmware-updatetool wordt niet meer ondersteund of onderhouden door Logitech. We raden u ten zeerste aan om Logi Options+ te gebruiken voor ondersteunde Logitech-apparaten. We zijn er om u te helpen tijdens deze overgang.
Belangrijke mededeling: De Logitech Preference Manager wordt niet meer ondersteund of onderhouden door Logitech. We raden u ten zeerste aan om Logi Options+ te gebruiken voor ondersteunde Logitech-apparaten. We zijn er om u te helpen tijdens deze overgang.
Belangrijke mededeling: Het Logitech Control Center wordt niet meer ondersteund of onderhouden door Logitech. We raden u ten zeerste aan om Logi Options+ te gebruiken voor ondersteunde Logitech-apparaten. We zijn er om u te helpen tijdens deze overgang.
Belangrijke mededeling: Het Logitech-verbindingshulpprogramma wordt niet meer ondersteund of onderhouden door Logitech. We raden u ten zeerste aan om Logi Options+ te gebruiken voor ondersteunde Logitech-apparaten. We zijn er om u te helpen tijdens deze overgang.
Belangrijke mededeling: De Unifying-software wordt niet meer ondersteund of onderhouden door Logitech. We raden u ten zeerste aan om Logi Options+ te gebruiken voor ondersteunde Logitech-apparaten. We zijn er om u te helpen tijdens deze overgang.
Belangrijke mededeling: De SetPoint-software wordt niet meer ondersteund of onderhouden door Logitech. We raden u ten zeerste aan om Logi Options+ te gebruiken voor ondersteunde Logitech-apparaten. We zijn er om u te helpen tijdens deze overgang.
Veelgestelde vragen
Er zijn geen producten beschikbaar voor deze sectie