Sustainability Navigation

Support

Welkom bij Logitech Support

Helaas kunnen we op dit moment geen betalingen verwerken. We werken aan het probleem. U kunt het later opnieuw proberen of via een lokale of online winkel kopen.

Problemen met het bevriezen van de Harmony 1000

Er zijn geen downloads voor dit product

Er zijn geen veelgestelde vragen voor dit product

Er zijn geen documenten beschikbaar voor dit product. Als u vragen heeft, kunt u door de onderwerpen links bladeren.

Er zijn voor dit product geen reserveonderdelen beschikbaar

Er zijn geen video's beschikbaar voor dit product

Er zijn geen veelgestelde vragen voor deze software.

Er zijn geen documenten beschikbaar voor deze software. Als je vragen hebt, kun je door de onderwerpen links bladeren.

Er zijn geen video's beschikbaar voor deze software.

Symptoom:
De Harmony 1000 bevriest of loopt vast bij bepaalde schermen, waardoor de afstandsbediening onbruikbaar is.

Probleemoplossing:
  1. Haal de batterij uit de afstandsbediening. Zodra de batterij eruit is gehaald en de afstandsbediening is uitgegaan, wacht u 10 seconden en plaatst u de batterij er weer in.
  2. Wacht tot de afstandsbediening aangaat, en start dezelfde activiteit dan opnieuw. Gebruik de knop Help om de afstandsbediening met de instellingen van uw thuisbioscoop te synchroniseren.
  3. Blijf de afstandsbediening zoals normaal gebruiken. Als het probleem zich weer voordoet, voert u de onderstaande stappen uit.


Firmware toepassen in Veilige modus:

  1. Eerst gaan we uw afstandsbediening in 'Veilige modus' zetten. Hiervoor haalt u de batterij eruit en haalt u de USB-kabel uit de afstandsbediening

  3. Houd de knop Off ingedrukt en plaats de batterij weer in de afstandsbediening.

  5. Houd de knop Off nog 10 seconden ingedrukt. De afstandsbediening toont dan het Logitech-logo met de woorden 'Veilige modus' eronder. Als dit niet het geval is, gaat u terug naar stap 1.

  7. Uw eenheid is nu in 'Veilige modus'. We gaan nu de firmware opnieuw installeren. Hiervoor meldt u zich op uw computer aan bij de software voor de Logitech Harmony-afstandsbediening en klikt u boven aan de pagina op de knop Downloads.

    Image


  9. Klik op de knop Downloads.

    Image

  10. Klik op de knop Firmware. Volg de aanwijzingen op het scherm om de firmware op uw Harmony 1000 te upgraden.

    Image


  12. Klik op de knop Afstandsbediening updaten zodra het upgradeproces is voltooid.

E-mail ons als u nog steeds problemen ondervindt.

Veelgestelde vragen

    • Er zijn geen producten beschikbaar voor deze sectie

    Er zijn geen downloads voor dit product

    Er zijn geen downloads voor deze versie.

    Alle downloads weergeven

    Productspecifieke telefoonnummers

    Hoofdtelefoonnummers

    Was dit artikel nuttig?
    Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0
    Terug naar boven