Kies de versie van Yahoo! Messenger die op uw computer is geïnstalleerd:

• Yahoo! Messenger 10

• Yahoo! Messenger 9

Yahoo! Messenger 10

• Controleer of uw Logitech-webcam werkt

  1. Start de Logitech-webcamsoftware (LWS):

     • LWS 1.x: Start > Programma's > Logitech > Logitech-webcamsoftware > Logitech-webcamsoftware

     • LWS 2.x: Start > Programma's > Logitech > Logitech-webcamsoftware

  2. Kies de optie Quick Capture.

     LWS 1.x	LWS 2.x

  3. Controleer of u uzelf in het LWS-venster ziet.

     LWS 1.x	LWS 2.x

  4. Sluit het LWS-venster.

     
     

• Controleer of uw Logitech-webcam is geselecteerd in de instellingen van Yahoo! Messenger

  N.B. In de volgende screenshots is de QuickCam Pro 9000 als voorbeeld gebruikt. Uw Logitech-webcam wordt in Yahoo! Messenger weergegeven.

  1. Start Yahoo! Messenger (Start > Programma's > Yahoo! Messenger > Yahoo! Messenger).

  2. Selecteer Preferences (Voorkeuren) in het menu Messenger.

     

  3. Selecteer Video & Voice (Video en spraak) in het gedeelte Category (Categorie).

     

  4. Selecteer uw Logitech-camera in het vervolgkeuzemenu Camera.

  5. Als uw camera een ingebouwde microfoon heeft, selecteert u de Logitech-microfoon in het vervolgkeuzemenu Microphone (Microfoon)

  6. Klik op Open Video and Voice Setup (Video- en spraakinstellingen openen) in het gedeelte Test devices (Apparaten testen) om uw video- en spraakinstellingen te testen.

     

  7. Volg de aanwijzingen op het scherm om uw microfooninstellingen te testen.

     

  8. Volg de aanwijzingen op het scherm om uw speakerinstellingen te testen.

     

  9. Volg de aanwijzingen op het scherm om uw camera-instellingen te testen.

     

  10. Klik op Finish (Voltooien) als het beeld wordt weergegeven. U bent klaar met het testen van uw camera-instellingen.

Yahoo! Messenger 9

• Controleer of uw Logitech-webcam werkt

  1. Start de Logitech-webcamsoftware (LWS):

     • LWS 1.x: Start > Programma's > Logitech > Logitech-webcamsoftware > Logitech-webcamsoftware

     • LWS 2.x: Start > Programma's > Logitech > Logitech-webcamsoftware

  2. Kies de optie Quick Capture.

     LWS 1.x	LWS 2.x

  3. Controleer of u uzelf in het LWS-venster ziet.

     LWS 1.x	LWS 2.x

  4. Sluit het LWS-venster.

     
     

• Controleer of uw Logitech-webcam is geselecteerd in de instellingen van Yahoo! Messenger

  N.B. In de volgende screenshots is de QuickCam Communicate STX als voorbeeld gebruikt. Uw Logitech-webcam wordt in Yahoo! Messenger weergegeven.

  1. Start Yahoo! Messenger (Start > Programma's > Yahoo! Messenger > Yahoo! Messenger).

  2. Selecteer My Webcam (Mijn webcam) in het menu Messenger.

     

  3. Klik op OK om het waarschuwingsbericht te sluiten.

     

  4. Selecteer Preferences (Voorkeuren) in het menu Messenger.

     

  5. Selecteer Webcam in het gedeelte Category (Categorie) en klik vervolgens op de knop Camera Source (Camerabron). Controleer of uw Logitech-webcam in het vervolgkeuzemenu is geselecteerd.

     

  6. Selecteer Calling & Audio (Bellen en geluid) in het gedeelte Category (Categorie). Als uw Logitech-webcam een ingebouwde microfoon heeft, controleert u of deze in het vervolgkeuzemenu Microphone (Microfoon) is geselecteerd.

     

Extra informatie

Als u de ander nog steeds niet kunt zien of horen, kan dit verschillende oorzaken hebben. Bijvoorbeeld:

• Firewallinstellingen van Windows of een andere leverancier.

• Bepaalde diensten worden door uw internetserviceprovider geblokkeerd.

• Ontbrekende Windows-systeemonderdelen.

Voor hulp bij deze problemen bekijkt u de videodemonstratie op de Logitech-pagina Videosoftware en -services. U kunt ook de Help-pagina van Yahoo! Messenger raadplegen.