Ondervindt u problemen bij het tot stand brengen van een wifi-verbinding met uw Harmony Ultimate-afstandsbediening, probeer dan het volgende:
-
Controleer of u de juiste SSID (de naam van uw wifi-netwerk) en het juiste wachtwoord van uw router heeft ingevoerd.
-
Controleer of uw wifi werkt door een verbinding met een ander apparaat te maken.
-
Ontkoppel de stroomadapter van de hub en sluit deze weer aan om de hub opnieuw op te starten (duurt ongeveer 30 seconden).
-
Zet uw hub binnen bereik van uw router, en verwijder obstakels die storing kunnen veroorzaken.
-
Zorg dat uw netwerk aan de minimumvereisten voldoet (zie antwoord 360023255214).
-
Laat uw router een energiecyclus doorlopen door de stroomadapter te ontkoppelen en weer aan te sluiten.
-
Stel uw hub opnieuw in (zie antwoord 360023255214 voor meer informatie).
Probeer de volgende stappen als u na installatie problemen ondervindt bij het maken van een wifi-verbinding:
-
Zet al uw apparaten (behalve tv en AV-ontvanger) handmatig uit en start vervolgens de hub opnieuw op (ontkoppel de stroomadapter van de hub en sluit deze weer aan)
N.B. De hub start binnen ongeveer 30 seconden op.
-
Zorg dat u WiFi heeft ingeschakeld voor uw Harmony Ultimate:
-
Sluit uw Harmony Ultimate-afstandsbediening op uw pc aan en zorg dat de hub is ingeschakeld.
-
Meld u aan bij uw account op myharmony.com.
-
Selecteer in het welkomstscherm uw Harmony Ultimate-afstandsbediening.
-
Klik op Instellingen.
-
Klik op Wifi-instellingen configureren/wijzigen.
-
Voer uw wifi-gegevens in en volg dan de instructies.
-
-
Controleer of uw wifi werkt door te verifiëren dat een ander apparaat verbinding kan maken.
-
Laat uw router een energiecyclus doorlopen door de stroomadapter te ontkoppelen en weer aan te sluiten.
-
Stel uw hub opnieuw in (zie antwoord 360023255214 voor meer informatie).
-
Zorg dat uw smartdevice is verbonden met de 2.4GHz-frequentie op de router, aangezien Harmony Ultimate niet compatibel is met 5GHz.