Als je problemen met je Jaybird RUN-oordopjes ondervindt met betrekking tot connectiviteit, audio en vervorming of verbinding met de Jaybird-app, kun je proberen je oordopjes te resetten. Je rechteroordopje is het hoofddopje dat moet worden gereset.

Als je een soft reset van je rechteroordopje wilt uitvoeren:

1. Leg je rechteroordopje in de oplaadcase en sluit het deksel.
2. Open de oplaadcase en haal je oordopje eruit.

Als je een hard reset van je rechteroordopje wilt uitvoeren:

1. Houd de multifunctionele knop op het rechteroordopje drie seconden ingedrukt om het oordopje uit te schakelen.
2. Houd de multifunctionele knop op het rechteroordopje (dat is uitgeschakeld) zes seconden ingedrukt tot de led groen knippert. 
3. Druk twee keer op de multifunctionele knop op het rechteroordopje. De led knippert oranje en het oordopje wordt uitgeschakeld. Je oordopje is nu gereset. 

Wanneer je een hard reset van je oordopjes uitvoert, gaan voorinstellingen en apparaten die je hebt opgeslagen, verloren. Je moet Jaybird RUN in de lijst met Bluetooth-apparaten van je telefoon vergeten, je oordopjes opnieuw met je Bluetooth-apparaat koppelen (zie Jaybird RUN-oordopjes koppelen voor hulp) en je favoriete voorinstelling opnieuw selecteren in de Jaybird-app.