Als je bent aangemeld of een account hebt aangemaakt tijdens het afrekenen, vind je je bestelling hier. Als je gastafrekenen hebt gebruikt, kijk dan je bestelling op de juiste manier op:

• Logitech (VS | Canada)
• Logitech G (VS | Canada)
• Astro (VS | Canada)
• UE (VS | Canada)
• Blue (VS | Canada)
• Jaybird (VS | Canada)

Artikelen die op voorraad beschikbaar zijn, worden normaal gesproken binnen 1-2 werkdagen verzonden. Houd er rekening mee dat sommige bestellingen vertraging kunnen oplopen vanwege verwerkings- of andere problemen. Zodra de bestelling is verwerkt, ontvang je een e-mailbevestiging met trackinginformatie. De verzendtijd is afhankelijk van de verzendmethode die bij het afrekenen is geselecteerd.

Opmerking: Ons Support Center-team heeft geen beschikking over meer informatie dan er op de bestelgegevens staat.

We accepteren PayPal, Apple Pay, Google Pay, Visa, MasterCard/EuroCard, Discover, American Express, Diner's Club, JCB en betaalpassen of pinpassen, zolang ze zijn uitgegeven door een van de bovenstaande grote creditcardmaatschappijen.

Je kunt je gehele creditcardnummer veilig invoeren via onze beveiligde server, die alle ingediende gegevens versleutelt.

Als je fysieke producten hebt besteld, worden er geen kosten in rekening gebracht totdat je bestelling onderweg is. Je betaling wordt verwerkt zodra een van de artikelen wordt verzonden.

Belangrijke opmerking over kaartkosten:

Voorautorisaties** op creditcards zijn gebaseerd op de bevestiging van je bestelling

Creditcardkosten zijn gebaseerd op de verzending van je bestelling

Debitkaartkosten zijn gebaseerd op de bevestiging van je bestelling

** Een voorautorisatie is een tijdelijke blokkering om te verifiëren of er voldoende saldo beschikbaar is wanneer je een bestelling plaatst. Voorautorisaties worden doorgaans verwijderd uit je creditcardgeschiedenis wanneer de volledige kosten worden verwerkt en het geld wordt afgeschreven. In sommige gevallen kan dit proces echter tot 2 werkdagen duren.

Als je PayPal of PayPal Express gebruikt, worden de kosten bij het bestellen in rekening gebracht.

Als je onlangs een bestelling hebt geplaatst via de Logitech online winkel, zijn de dubbele kosten die je ziet waarschijnlijk het resultaat van een voorautorisatie-blokkering.

Een voorautorisatie is een tijdelijke blokkering om te verifiëren of er voldoende saldo beschikbaar is wanneer je een bestelling plaatst. Voorautorisaties worden doorgaans verwijderd uit je creditcardgeschiedenis wanneer de volledige kosten worden verwerkt en het geld wordt afgeschreven. In sommige gevallen kan dit proces echter tot 2 werkdagen duren. Neem na 2 werkdagen contact op met uw creditcardmaatschappij om de blokkering te verwijderen.

Als de dubbele kosten op je creditcard het gevolg zijn van het per ongeluk plaatsen van meer dan één bestelling, helpen we je graag met het verkrijgen van een terugbetaling binnen 30 dagen na aankoop. Bekijk ons retourbeleid. 

De kosten zullen op je creditcard verschijnen als: "Global-e//Logitech".

Afhankelijk van de bestelling kan er btw worden berekend en in rekening gebracht. Eventuele in rekening gebrachte btw wordt aangegeven zodra je facturerings- en/of verzendadres tijdens het afrekenen zijn ingevoerd.

De aangegeven prijs omvat de verwachte btw die we van je zullen innen op basis van informatie die je ons beschikbaar stelt. De totale prijs kan tijdens de sessie veranderen, afhankelijk van een aantal factoren. Je krijgt echter de kans om de uiteindelijke prijs die we in rekening zullen brengen te controleren voordat je je bestelling indient.

We zullen graag de btw voor overheidsinstellingen verrekenen zodra de bestelling is vervuld. Neem contact op met ons ondersteuningsteam en e-mail een kopie van de belastingvrijstelling formulier met een adres dat overeenkomt met het facturerings- of verzendadres van de bestelling. Zorg ervoor dat een kopie van het ontvangstbewijs of het bestelnummer is bijgevoegd. Zodra we de vereiste documentatie hebben ontvangen, zullen we deze doorsturen naar het juiste interne team, dat deze verzoeken doorgaans binnen 24–72 uur verwerkt.

Je kunt een kopie van je factuur vinden door in te loggen op je Logitech-account en naar de sectie Mijn Bestellingen te gaan. Zoek de bestelling en ga naar Bestelgegevens. Je ziet een optie om de factuur te bekijken.

IAls je de optie afrekenen als gast hebt gebruikt en de bestelling niet is gekoppeld aan een Logitech-account, kun je een kopie van de factuur krijgen door onze Bestelstatus-tool te gebruiken.

• Logitech (VS | Canada)
• Logitech G (VS | Canada)
• Astro (VS | Canada)
• UE (VS | Canada)
• Blue (VS | Canada)
• Jaybird (VS | Canada)

Nee. Het kaartnummer moet als een aaneengeschakelde reeks cijfers worden ingevoerd.

Onze geaccepteerde betaalmethoden zijn PayPal, Apple Pay, Google Pay, Visa, MasterCard/EuroCard, Discover, American Express, Diner's Club, JCB en betaalpassen of pinpassen, voor zover deze zijn uitgegeven door een van de grote creditcardmaatschappijen hierboven. Neem contact op met de betalingsprovider wanneer je een geaccepteerde betaalmethode gebruikt, maar de betaling niet wordt uitgevoerd.

Vooraf bestelde producten worden verzonden wanneer het product beschikbaar komt. Je wordt per e-mail op de hoogte gesteld als de verwachte releasedatum is gewijzigd of wanneer je product is verzonden. Ter herinnering: er worden geen kosten in rekening gebracht via je creditcard totdat je bestelling is verzonden, tenzij je bij het afrekenen Paypal of PayPal Express hebt gebruikt. Als je PayPal of PayPal Express gebruikt, worden de kosten bij het bestellen in rekening gebracht.

Opmerking: Ons Support Center-team heeft geen beschikking over meer informatie dan er op de bestelgegevens staat.

Helaas kun je je verzendmethode niet wijzigen nadat je bestelling is geplaatst.

Bij betaling met een creditcard worden er pas kosten in rekening gebracht wanneer de producten zijn verzonden. Bij betaling met PayPal of PayPal Express wordt het geld afgeschreven wanneer je je bestelling plaatst. Je ontvangt een bevestigingsmail wanneer je product is verzonden. 

Vooruitbestelde producten hebben een retourbeleid van 30 dagen vanaf de dag dat het product is verzonden. 

Met automatische verlenging kun je je abonnement eenvoudig, automatisch verlengen tegen de dan geldende verlengingsprijs (plus toepasselijke belasting). We accepteren op dit moment geen nieuwe abonnementen of wijzigingen in actieve abonnementen. Je actieve abonnementen (indien van toepassing) en verlengingskosten worden tijdelijk kwijtgescholden.

Je hebt volledige controle over je productabonnement en je kunt je automatische verlenging op elk moment annuleren. Je orderbevestiging en bevestigingsmail bevatten instructies over hoe je automatische verlenging en facturering van je abonnement kunt annuleren. Als je de automatische verlenging en facturering van je abonnement stopzet of niet selecteert, moet je je abonnement handmatig verlengen om onderbreking van de service te voorkomen. Als je niet akkoord gaat met deze voorwaarden, vink het vakje dan niet aan, geef je creditcard- of betaalpasgegevens niet op en voltooi deze aankoop niet.

Wanneer je geen gebruik meer wilt maken van de automatische verlenging, kun je je verzoek tot annulering van de automatische verlenging hier indienen of je abonnementen via de pagina Services in je account beheren. Je kunt je bestelling ook hier terugvinden en de instructies volgen.

Als je bent geregistreerd voor automatische verlenging, ontvang je herinnerings-e-mails ongeveer twee weken voordat je huidige abonnement verloopt. Je kunt de automatische verlenging eenvoudig annuleren door de links in de e-mails te volgen. Als je niets doet wordt je abonnement automatisch verlengd.

Ongeveer een week voor de vervaldatum wordt je abonnement automatisch verlengd tegen een prijs die lager is dan of gelijk aan de meest actuele standaardproductprijs. De kosten worden in rekening gebracht op dezelfde creditcard die je voor je oorspronkelijke aankoop hebt gebruikt. Je ontvangt dan een bevestigingsmail na succesvolle verlenging. Je product(en) zijn dan automatisch beschikbaar.

Volg de link Wachtwoord vergeten op de aanmeldpagina.

Prijzen, specificaties, beschikbaarheid en voorwaarden van aanbiedingen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen. Wij behouden ons het recht voor om je bestelling, geheel of gedeeltelijk, te annuleren als de prijs niet geldig is of foutief is weergegeven op het moment van je bestelling. Niet verantwoordelijk voor typografische of illustratieve fouten.

• Logitech-kortingscodes kunnen slechts één keer worden gebruikt vóór de ingestelde verloopdatum
• Kortingscodes kunnen merkspecifiek zijn. Raadpleeg de algemene voorwaarden van uw kortingscode.
• Kortingscodes zijn niet van toepassing op de btw of verzendkosten
• Kortingscodes hebben vaak specifieke uitzonderingen. Raadpleeg de algemene voorwaarden van uw kortingscode.
• Kortingscodes kunnen niet worden gebruikt voor nieuw gelanceerde producten, al verlaagde of speciaal geprijsde producten, bundels, accessoires, zakelijke producten of reserveonderdelen.
• Kortingscodes kunnen niet worden gebruikt in combinatie met weggeefacties. Door het gebruik van een kortingscode is het mogelijk dat je je gratis product van een weggeefactie niet ontvangt.
• Kortingscodes gelden voor maximaal (3) producten in uw winkelwagen
• Aanvullende voorwaarden, algemene voorwaarden, uitzonderingen, producten, prijzen en aanbiedingen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd

Neem bij vragen over de ontvangen kortingscode contact op met een medewerker door hier te klikken.

Logitech behoudt zich het recht voor om de hoeveelheden van producten per bestelling, adres en/of individuele klant te beperken. Producten die door Logitech via deze website worden verkocht, zijn niet voor onmiddellijke doorverkoop en bestellingen die niet aan deze beperking voldoen, kunnen worden geannuleerd.

Voor verificatie van creditcard moet je het adres exact invoeren zoals het op je creditcardafschrift staat.

Als je bent aangemeld of een account hebt aangemaakt bij het afrekenen, vind je je bestelling en de verzendstatushier. Als je als gast hebt afgerekend gebruikt, zoek dan je bestelling op de bijbehorende manier op:

• Logitech (VS | Canada)
• Logitech G (VS | Canada)
• Astro (VS | Canada)
• UE (VS | Canada)
• Blue (VS | Canada)
• Jaybird (VS | Canada)

Artikelen die op voorraad beschikbaar zijn, worden normaal gesproken binnen 1-2 werkdagen verzonden. Houd er rekening mee dat sommige bestellingen vertraging kunnen oplopen vanwege verwerkings- of andere problemen. Zodra de bestelling is verwerkt, ontvang je een e-mailbevestiging met trackinginformatie. De verzendtijd is afhankelijk van de verzendmethode die bij het afrekenen is geselecteerd.

Opmerking: Ons Support Center-team heeft geen beschikking over meer informatie dan er op de bestelgegevens staat.

Als je bent aangemeld of een account hebt gemaakt bij het afrekenen, kun je je bestelling opzoeken en je trackingnummer hier vinden. Als je als gast hebt afgerekend, zoek dan je bestelling op en bekijk je verzendinformatie overeenkomstig:

• Logitech (VS | Canada)
• Logitech G (VS | Canada)
• Astro (VS | Canada)
• UE (VS | Canada)
• Blue (VS | Canada)
• Jaybird (VS | Canada)

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mailbevestiging met trackinginformatie.

Opmerking: Ons Support Center-team heeft geen beschikking over meer informatie dan er op de bestelgegevens staat.

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je aankoop op tijd arriveert. Om dit te ondersteunen, kunnen we alleen verzenden naar geldige fysieke adressen en leveren we niet aan postbussen, APO/FPO-adressen. Alle leveringen vinden plaats van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen, en een handtekening bij levering kan vereist zijn.
 

Hoewel we proberen de voorraad van alle producten in het magazijn te behouden, kan het af en toe voorkomen dat een artikel niet op voorraad is. Normaal gesproken is het product binnen enkele dagen beschikbaar. Je ontvangt een e-mailmelding zodra het product is verzonden. Ter herinnering: je creditcard wordt pas in rekening gebracht als je bestelling is verzonden, tenzij je PayPal of PayPal Express hebt gebruikt bij het afrekenen. Als je PayPal of PayPal Express gebruikt, worden de kosten bij het bestellen in rekening gebracht.

Opmerking: Ons Support Center-team heeft geen beschikking over meer informatie dan er op de bestelgegevens staat.

Helaas kun je je verzendadres niet wijzigen nadat je bestelling is ingediend, omdat dit onmiddellijk naar ons distributiecentrum wordt gestuurd en niet in ons systeem kan worden gewijzigd.

Zodra je pakket echter is verzonden, kun je contact opnemen met de vervoerder om te vragen om het pakket vast te houden voor afhaling, door te sturen naar een toegangspunt of bezorginstructies toe te voegen zonder extra kosten. Verzoeken om de levering opnieuw te plannen of om levering op een ander adres kunnen extra kosten met zich meebrengen. Als je pakket onbestelbaar wordt teruggestuurd, wordt er een krediet aan je account verstrekt zodra ons magazijn het ontvangt.
 

Voor artikelen op voorraad worden bestellingen die voor 15:00 uur EST zijn geplaatst meestal de volgende werkdag verzonden. Houd er rekening mee dat sommige bestellingen vertraging kunnen oplopen vanwege verwerkings- of andere problemen. Zodra de bestelling is verwerkt, is de verzendtijd afhankelijk van de verzendmethode die is geselecteerd.

Je kunt kiezen tussen standaardverzending (4-7 dagen) en expresverzending (2-3 dagen). Standaardverzending is gratis voor bestellingen boven de $ 29 USD.

De Logitech B2C online winkel van Global-e biedt een 30-dagen geld-terug-garantie. De restitutie is de aankoopprijs en oorspronkelijke verzend- en verwerkingskosten, indien van toepassing.

Opmerking: Om vertragingen in de verwerking van je retourzending/terugbetaling te voorkomen, verzoeken we je om alle producten die gemarkeerd zijn voor retourzending mee te sturen. Als je bestelling een cadeau bij aankoop (gratis product) bevatte en je wilt de volledige bestelling retourneren voor een volledige terugbetaling, zorg er dan voor dat je ook het cadeau bij aankoop (gratis product) retourneert in je retourzending.

Gegraveerde bestellingen komen niet in aanmerking voor restitutie of omruiling.

Logitech heeft zijn graveerservice beëindigd en daarom kunnen we geen garantieretourneren opnieuw graveren. Alle andere garantievoorwaarden blijven van toepassing.

De dekking van de beperkte hardwaregarantie van Logitech verschilt per product. Raadpleeg de verpakking en/of documentatie van het product dat je hebt gekocht om te bepalen hoe lang de garantie van toepassing is. Je kunt deze informatie ook vinden door je product te selecteren in het gedeelte Online Support van onze website op https://support.logi.com. Ga voor meer informatie over de beperkte hardwaregarantie van Logitech naar Informatie over garantie.

Logitech beschadigde-doos-artikelen zijn producten waarvan de buitenste doos is gescheurd, gekrast, deukjes heeft of andere markeringen vertoont. Het product zelf is gegarandeerd in gloednieuwe staat en volledig gegarandeerd en heeft een beperkte retourperiode van 30 dagen.

Logitech refurbished producten zijn fysieke artikelen die zijn teruggestuurd naar Logitech voor testen, inspectie en reparatie door gecertificeerde technici. Houd er rekening mee dat sommige refurbished artikelen deukjes, krassen of andere lichte tekenen van slijtage kunnen vertonen. Logitech refurbished producten hebben een garantie van 90 dagen en een beperkte retourperiode van 30 dagen. De restitutie is de aankoopprijs en oorspronkelijke verzend- en verwerkingskosten, indien van toepassing.

Logitech open-doos-artikelen zijn fysieke producten die zijn teruggestuurd naar Logitech. Daarom zijn deze artikelen geopend en aangeraakt. Deze artikelen bevatten mogelijk geen documentatie of retailverpakking. Zie onze ondersteuningssectie om instructiehandleidingen, stuurprogramma's of andere updates te downloaden.

Open-doos-artikelen hebben een beperkte retourperiode van 30 dagen met alleen terugbetaling (geen ruilingen). De restitutie is de aankoopprijs en oorspronkelijke verzend- en verwerkingskosten, indien van toepassing. Controleer en test de producten onmiddellijk na ontvangst.

Winkelen met vertrouwen tijdens Kerstmis/Nieuwjaar! Elk jaar verlengen we onze normale retourperiode van 30 dagen zodat de cadeau's voor de feestdagen die je koopt van 15 november tot 23 december om welke reden dan ook tot 31 januari van het volgende jaar kunnen worden geretourneerd. Je terugbetaling omvat de aankoopprijs en de oorspronkelijke verzend- en verwerkingskosten.

Je kunt je bestelling binnen 30 minuten na plaatsing annuleren. Na dit tijdsvenster worden bestellingen onmiddellijk naar ons distributiecentrum gestuurd voor verwerking.

Als je hulp nodig hebt om je bestelling binnen de eerste 30 minuten na bevestiging te annuleren, klik dan hier om doorgestuurd te worden naar onze contactpagina.

Als je met een creditcard hebt betaald, zullen we de terugbetaling verwerken en deze binnen 3 weken na ontvangst van het geretourneerde product naar de bank die de creditcard heeft uitgegeven sturen. Verschillende banken hebben verschillende tijdlijnen, dus we raden je aan contact op te nemen met de bank die de kaart heeft uitgegeven met vragen over wanneer het bedrag op je rekening zal worden bijgeschreven.

Als je je in de Verenigde Staten of Canada bevindt en een Logitech-product binnen het retourbeleid van 30 dagen wilt retourneren, bezoek dan het retourportaal:

Voer je bestelnummer en factuur e-mailadres in en volg de instructies.

Opmerking: Het e-mailadresveld is hoofdlettergevoelig. Typ je e-mailadres op dezelfde manier in als je dat bij het plaatsen van je bestelling hebt gedaan. .

Als je je in een ander land dan de Verenigde Staten, Canada, Frankrijk, Duitsland of het Verenigd Koninkrijk bevindt, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam voor hulp bij je retour.

Als je buiten Logitech.com hebt gekocht, neem dan contact op met de verkoper voor hulp bij je retour.

Om de automatische verlenging te annuleren, kun je hier je verzoek indienen of je abonnementen via de pagina Services in je account beheren. Je kunt ook je bestelling vinden en de instructies dienovereenkomstig volgen:

• Logitech   
• Logitech G   
• Astro   
• UE   
• Blue   
• Jaybird 

Je ontvangt via e-mail een bevestiging dat je annuleringsverzoek voor de automatische verlenging is verwerkt.

Om annulering van vooraf bestelde producten aan te vragen, neem dan contact met ons op via https://support.logi.com/hc/requests/new.

Bestellingen voor artikelen op voorraad worden onmiddellijk naar ons magazijn voor verzending gestuurd nadat je de bestelling plaatst, daarom kunnen artikelen op voorraad niet worden geannuleerd.

Meer veelgestelde vragen vind je hier.

Als je bent aangemeld of een account hebt aangemaakt tijdens het afrekenen, vind je je bestelling hier. Als je gastafrekenen hebt gebruikt, kijk dan je bestelling op de juiste manier op:

• Logitech
• Logitech G
• Astro
• Ultimate Ears
• Blue
• Jaybird

Artikelen die op voorraad beschikbaar zijn, worden normaal gesproken binnen 1-2 werkdagen verzonden. Houd er rekening mee dat sommige bestellingen vertraging kunnen oplopen vanwege verwerkings- of andere problemen. Zodra de bestelling is verwerkt, ontvang je een e-mailbevestiging met trackinginformatie. De verzendtijd is afhankelijk van de verzendmethode die bij het afrekenen is geselecteerd.

Opmerking: Ons Support Center-team heeft geen beschikking over meer informatie dan er op de bestelgegevens staat.

We accepteren PayPal, Apple Pay, Google Pay, Visa, MasterCard/EuroCard, Discover, American Express, Diner's Club, JCB en betaalpassen of pinpassen, zolang ze zijn uitgegeven door een van de bovenstaande grote creditcardmaatschappijen.

Je kunt je gehele creditcardnummer veilig invoeren via onze beveiligde server, die alle ingediende gegevens versleutelt.

Als je fysieke producten hebt besteld, worden er geen kosten in rekening gebracht totdat je bestelling onderweg is. Je betaling wordt verwerkt zodra een van de artikelen wordt verzonden.

Belangrijke opmerking over kaartkosten:

Voorautorisaties** op creditcards zijn gebaseerd op de bevestiging van je bestelling

Creditcardkosten zijn gebaseerd op de verzending van je bestelling

Debitkaartkosten zijn gebaseerd op de bevestiging van je bestelling

** Een voorautorisatie is een tijdelijke blokkering om te verifiëren of er voldoende saldo beschikbaar is wanneer je een bestelling plaatst. Voorautorisaties worden doorgaans verwijderd uit je creditcardgeschiedenis wanneer de volledige kosten worden verwerkt en het geld wordt afgeschreven. In sommige gevallen kan dit proces echter tot 2 werkdagen duren.

Als je PayPal of PayPal Express gebruikt, worden de kosten bij het bestellen in rekening gebracht.

Als je onlangs een bestelling hebt geplaatst via de Logitech online winkel, zijn de dubbele kosten die je ziet waarschijnlijk het resultaat van een voorautorisatie-blokkering.

Een voorautorisatie is een tijdelijke blokkering om te verifiëren of er voldoende saldo beschikbaar is wanneer je een bestelling plaatst. Voorautorisaties worden doorgaans verwijderd uit je creditcardgeschiedenis wanneer de volledige kosten worden verwerkt en het geld wordt afgeschreven. In sommige gevallen kan dit proces echter tot 2 werkdagen duren. Neem na 2 werkdagen contact op met uw creditcardmaatschappij om de blokkering te verwijderen.

Als de dubbele kosten op je creditcard het gevolg zijn van het per ongeluk plaatsen van meer dan één bestelling, helpen we je graag met het verkrijgen van een terugbetaling binnen 30 dagen na aankoop. Bekijk ons retourbeleid. 

De kosten zullen op je creditcard verschijnen als: "Global-e//Logitech".

Afhankelijk van de bestelling kan er btw worden berekend en in rekening gebracht. Eventuele in rekening gebrachte btw wordt aangegeven zodra je facturerings- en/of verzendadres tijdens het afrekenen zijn ingevoerd.

De aangegeven prijs omvat de verwachte btw die we van je zullen innen op basis van informatie die je ons beschikbaar stelt. De totale prijs kan tijdens de sessie veranderen, afhankelijk van een aantal factoren. Je krijgt echter de kans om de uiteindelijke prijs die we in rekening zullen brengen te controleren voordat je je bestelling indient.

We zullen graag de btw voor overheidsinstellingen verrekenen zodra de bestelling is vervuld. Neem contact op met ons ondersteuningsteam en e-mail een kopie van de belastingvrijstelling formulier met een adres dat overeenkomt met het facturerings- of verzendadres van de bestelling. Zorg ervoor dat een kopie van het ontvangstbewijs of het bestelnummer is bijgevoegd. Zodra we de vereiste documentatie hebben ontvangen, zullen we deze doorsturen naar het juiste interne team, dat deze verzoeken doorgaans binnen 24–72 uur verwerkt.
 

Je kunt een kopie van je factuur vinden door in te loggen op je Logitech-account en naar de sectie Mijn Bestellingen te gaan. Zoek de bestelling en ga naar Bestelgegevens. Je ziet een optie om de factuur te bekijken.

IAls je de optie afrekenen als gast hebt gebruikt en de bestelling niet is gekoppeld aan een Logitech-account, kun je een kopie van de factuur krijgen door onze Bestelstatus-tool te gebruiken.

• Logitech
• Logitech G
• Astro
• Ultimate Ears
• Blue
• Jaybird

Nee. Het kaartnummer moet als een aaneengeschakelde reeks cijfers worden ingevoerd.

Onze geaccepteerde betaalmethoden zijn PayPal, Apple Pay, Google Pay, Visa, MasterCard/EuroCard, Discover, American Express, Diner's Club, JCB en betaalpassen of pinpassen, voor zover deze zijn uitgegeven door een van de grote creditcardmaatschappijen hierboven. Neem contact op met de betalingsprovider wanneer je een geaccepteerde betaalmethode gebruikt, maar de betaling niet wordt uitgevoerd.

Vooraf bestelde producten worden verzonden wanneer het product beschikbaar komt. Je wordt per e-mail op de hoogte gesteld als de verwachte releasedatum is gewijzigd of wanneer je product is verzonden. Ter herinnering: er worden geen kosten in rekening gebracht via je creditcard totdat je bestelling is verzonden, tenzij je bij het afrekenen Paypal of PayPal Express hebt gebruikt. Als je PayPal of PayPal Express gebruikt, worden de kosten bij het bestellen in rekening gebracht.

Opmerking: Ons Support Center-team heeft geen beschikking over meer informatie dan er op de bestelgegevens staat.

Helaas kun je je verzendmethode niet wijzigen nadat je bestelling is geplaatst.

Bij betaling met een creditcard worden er pas kosten in rekening gebracht wanneer de producten zijn verzonden. Bij betaling met PayPal of PayPal Express wordt het geld afgeschreven wanneer je je bestelling plaatst. Je ontvangt een bevestigingsmail wanneer je product is verzonden. 

Vooruitbestelde producten hebben een retourbeleid van 30 dagen vanaf de dag dat het product is verzonden. 

Met automatische verlenging kun je je abonnement eenvoudig, automatisch verlengen tegen de dan geldende verlengingsprijs (plus toepasselijke belasting). We accepteren op dit moment geen nieuwe abonnementen of wijzigingen in actieve abonnementen. Je actieve abonnementen (indien van toepassing) en verlengingskosten worden tijdelijk kwijtgescholden.

Je hebt volledige controle over je productabonnement en je kunt je automatische verlenging op elk moment annuleren. Je orderbevestiging en bevestigingsmail bevatten instructies over hoe je automatische verlenging en facturering van je abonnement kunt annuleren. Als je de automatische verlenging en facturering van je abonnement stopzet of niet selecteert, moet je je abonnement handmatig verlengen om onderbreking van de service te voorkomen. Als je niet akkoord gaat met deze voorwaarden, vink het vakje dan niet aan, geef je creditcard- of betaalpasgegevens niet op en voltooi deze aankoop niet.

Wanneer je geen gebruik meer wilt maken van de automatische verlenging, kun je je verzoek tot annulering van de automatische verlenging hier indienen of je abonnementen via de pagina Services in je account beheren. Je kunt je bestelling ook hier terugvinden en de instructies volgen.

Als je bent geregistreerd voor automatische verlenging, ontvang je herinnerings-e-mails ongeveer twee weken voordat je huidige abonnement verloopt. Je kunt de automatische verlenging eenvoudig annuleren door de links in de e-mails te volgen. Als je niets doet wordt je abonnement automatisch verlengd.

Ongeveer een week voor de vervaldatum wordt je abonnement automatisch verlengd tegen een prijs die lager is dan of gelijk aan de meest actuele standaardproductprijs. De kosten worden in rekening gebracht op dezelfde creditcard die je voor je oorspronkelijke aankoop hebt gebruikt. Je ontvangt dan een bevestigingsmail na succesvolle verlenging. Je product(en) zijn dan automatisch beschikbaar.

Volg de link Wachtwoord vergeten op de aanmeldpagina.

Prijzen, specificaties, beschikbaarheid en voorwaarden van aanbiedingen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen. Wij behouden ons het recht voor om je bestelling, geheel of gedeeltelijk, te annuleren als de prijs niet geldig is of foutief is weergegeven op het moment van je bestelling. Niet verantwoordelijk voor typografische of illustratieve fouten.

• Logitech-kortingscodes kunnen slechts één keer worden gebruikt vóór de ingestelde verloopdatum
• Kortingscodes kunnen merkspecifiek zijn. Raadpleeg de algemene voorwaarden van uw kortingscode.
• Kortingscodes zijn niet van toepassing op de btw of verzendkosten
• Kortingscodes hebben vaak specifieke uitzonderingen. Raadpleeg de algemene voorwaarden van uw kortingscode.
• Kortingscodes kunnen niet worden gebruikt voor nieuw gelanceerde producten, al verlaagde of speciaal geprijsde producten, bundels, accessoires, zakelijke producten of reserveonderdelen.
• Kortingscodes kunnen niet worden gebruikt in combinatie met weggeefacties. Door het gebruik van een kortingscode is het mogelijk dat je je gratis product van een weggeefactie niet ontvangt.
• Kortingscodes gelden voor maximaal (3) producten in uw winkelwagen
• Aanvullende voorwaarden, algemene voorwaarden, uitzonderingen, producten, prijzen en aanbiedingen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd

Neem bij vragen over de ontvangen kortingscode contact op met een medewerker door hier te klikken.

Logitech behoudt zich het recht voor om de hoeveelheden van producten per bestelling, adres en/of individuele klant te beperken. Producten die door Logitech via deze website worden verkocht, zijn niet voor onmiddellijke doorverkoop en bestellingen die niet aan deze beperking voldoen, kunnen worden geannuleerd.

Voor verificatie van creditcard moet je het adres exact invoeren zoals het op je creditcardafschrift staat.

Als je bent aangemeld of een account hebt aangemaakt bij het afrekenen, vind je je bestelling en de verzendstatushier. Als je als gast hebt afgerekend gebruikt, zoek dan je bestelling op de bijbehorende manier op:

• Logitech
• Logitech G
• Astro
• Ultimate Ears
• Blue
• Jaybird

Artikelen die op voorraad beschikbaar zijn, worden normaal gesproken binnen 1-2 werkdagen verzonden. Houd er rekening mee dat sommige bestellingen vertraging kunnen oplopen vanwege verwerkings- of andere problemen. Zodra de bestelling is verwerkt, ontvang je een e-mailbevestiging met trackinginformatie. De verzendtijd is afhankelijk van de verzendmethode die bij het afrekenen is geselecteerd.

Opmerking: Ons Support Center-team heeft geen beschikking over meer informatie dan er op de bestelgegevens staat.

Als je bent aangemeld of een account hebt gemaakt bij het afrekenen, kun je je bestelling opzoeken en je trackingnummer hier vinden. Als je als gast hebt afgerekend, zoek dan je bestelling op en bekijk je verzendinformatie overeenkomstig:

• Logitech
• Logitech G
• Astro
• Ultimate Ears
• Blue
• Jaybird

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mailbevestiging met trackinginformatie.

Opmerking: Ons Support Center-team heeft geen beschikking over meer informatie dan er op de bestelgegevens staat.

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je aankoop op tijd arriveert. Om dit te ondersteunen, kunnen we alleen verzenden naar geldige fysieke adressen en leveren we niet aan postbussen, APO/FPO-adressen. Alle leveringen vinden plaats van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen, en een handtekening bij levering kan vereist zijn.
 

Hoewel we proberen de voorraad van alle producten in het magazijn te behouden, kan het af en toe voorkomen dat een artikel niet op voorraad is. Normaal gesproken is het product binnen enkele dagen beschikbaar. Je ontvangt een e-mailmelding zodra het product is verzonden. Ter herinnering: je creditcard wordt pas in rekening gebracht als je bestelling is verzonden, tenzij je PayPal of PayPal Express hebt gebruikt bij het afrekenen. Als je PayPal of PayPal Express gebruikt, worden de kosten bij het bestellen in rekening gebracht.

Opmerking: Ons Support Center-team heeft geen beschikking over meer informatie dan er op de bestelgegevens staat.

Helaas kun je je verzendadres niet wijzigen nadat je bestelling is ingediend, omdat dit onmiddellijk naar ons distributiecentrum wordt gestuurd en niet in ons systeem kan worden gewijzigd.

Zodra je pakket echter is verzonden, kun je contact opnemen met de vervoerder om te vragen om het pakket vast te houden voor afhaling, door te sturen naar een toegangspunt of bezorginstructies toe te voegen zonder extra kosten. Verzoeken om de levering opnieuw te plannen of om levering op een ander adres kunnen extra kosten met zich meebrengen. Als je pakket onbestelbaar wordt teruggestuurd, wordt er een krediet aan je account verstrekt zodra ons magazijn het ontvangt.
 

Voor artikelen op voorraad worden bestellingen die voor 15:00 uur EST zijn geplaatst meestal de volgende werkdag verzonden. Houd er rekening mee dat sommige bestellingen vertraging kunnen oplopen vanwege verwerkings- of andere problemen. Zodra de bestelling is verwerkt, is de verzendtijd afhankelijk van de verzendmethode die is geselecteerd.

Je kunt kiezen tussen standaardverzending (4-7 dagen) en expresverzending (2-3 dagen). Standaardverzending is gratis voor bestellingen boven de $ 29 USD.

De Logitech B2C online winkel van Global-e biedt een 30-dagen geld-terug-garantie. De restitutie is de aankoopprijs en oorspronkelijke verzend- en verwerkingskosten, indien van toepassing.

Opmerking: Om vertragingen in de verwerking van je retourzending/terugbetaling te voorkomen, verzoeken we je om alle producten die gemarkeerd zijn voor retourzending mee te sturen. Als je bestelling een cadeau bij aankoop (gratis product) bevatte en je wilt de volledige bestelling retourneren voor een volledige terugbetaling, zorg er dan voor dat je ook het cadeau bij aankoop (gratis product) retourneert in je retourzending.

Gegraveerde bestellingen komen niet in aanmerking voor restitutie of omruiling.

Logitech heeft zijn graveerservice beëindigd en daarom kunnen we geen garantieretourneren opnieuw graveren. Alle andere garantievoorwaarden blijven van toepassing.

De dekking van de beperkte hardwaregarantie van Logitech verschilt per product. Raadpleeg de verpakking en/of documentatie van het product dat je hebt gekocht om te bepalen hoe lang de garantie van toepassing is. Je kunt deze informatie ook vinden door je product te selecteren in het gedeelte Online Support van onze website op https://support.logi.com. Ga voor meer informatie over de beperkte hardwaregarantie van Logitech naar Informatie over garantie.

Logitech beschadigde-doos-artikelen zijn producten waarvan de buitenste doos is gescheurd, gekrast, deukjes heeft of andere markeringen vertoont. Het product zelf is gegarandeerd in gloednieuwe staat en volledig gegarandeerd en heeft een beperkte retourperiode van 30 dagen.

Logitech refurbished producten zijn fysieke artikelen die zijn teruggestuurd naar Logitech voor testen, inspectie en reparatie door gecertificeerde technici. Houd er rekening mee dat sommige refurbished artikelen deukjes, krassen of andere lichte tekenen van slijtage kunnen vertonen. Logitech refurbished producten hebben een garantie van 90 dagen en een beperkte retourperiode van 30 dagen. De restitutie is de aankoopprijs en oorspronkelijke verzend- en verwerkingskosten, indien van toepassing.

Logitech open-doos-artikelen zijn fysieke producten die zijn teruggestuurd naar Logitech. Daarom zijn deze artikelen geopend en aangeraakt. Deze artikelen bevatten mogelijk geen documentatie of retailverpakking. Zie onze ondersteuningssectie om instructiehandleidingen, stuurprogramma's of andere updates te downloaden.

Open-doos-artikelen hebben een beperkte retourperiode van 30 dagen met alleen terugbetaling (geen ruilingen). De restitutie is de aankoopprijs en oorspronkelijke verzend- en verwerkingskosten, indien van toepassing. Controleer en test de producten onmiddellijk na ontvangst.

Winkelen met vertrouwen tijdens Kerstmis/Nieuwjaar! Elk jaar verlengen we onze normale retourperiode van 30 dagen zodat de cadeau's voor de feestdagen die je koopt van 15 november tot 23 december om welke reden dan ook tot 31 januari van het volgende jaar kunnen worden geretourneerd. Je terugbetaling omvat de aankoopprijs en de oorspronkelijke verzend- en verwerkingskosten.

Je kunt je bestelling binnen 30 minuten na plaatsing annuleren. Na dit tijdsvenster worden bestellingen onmiddellijk naar ons distributiecentrum gestuurd voor verwerking.

Als je hulp nodig hebt om je bestelling binnen de eerste 30 minuten na bevestiging te annuleren, klik dan hier om doorgestuurd te worden naar onze contactpagina.

Als je met een creditcard hebt betaald, zullen we de terugbetaling verwerken en deze binnen 3 weken na ontvangst van het geretourneerde product naar de bank die de creditcard heeft uitgegeven sturen. Verschillende banken hebben verschillende tijdlijnen, dus we raden je aan contact op te nemen met de bank die de kaart heeft uitgegeven met vragen over wanneer het bedrag op je rekening zal worden bijgeschreven.

Als je je in een van de onderstaande landen bevindt en een Logitech-product wilt retourneren binnen het retourbeleid van 30 dagen, bezoek dan het retourportaal:

Voer je bestelnummer en factuur e-mailadres in en volg de instructies.
Opmerking: Het e-mailadresveld is hoofdlettergevoelig. Typ je e-mailadres op dezelfde manier in als je dat bij het plaatsen van je bestelling hebt gedaan. .

Als je je in een ander land bevindt dan de hierboven genoemde, neem dan contact op met onze klantenservice voor hulp bij je retourzending.

Als je buiten Logitech.com hebt gekocht, neem dan contact op met de verkoper voor hulp bij je retour.

Om de automatische verlenging te annuleren, kun je hier je verzoek indienen of je abonnementen via de pagina Services in je account beheren. Je kunt ook je bestelling vinden en de instructies dienovereenkomstig volgen:

• Logitech   
• Logitech G   
• Astro   
• UE   
• Blue   
• Jaybird 

Je ontvangt via e-mail een bevestiging dat je annuleringsverzoek voor de automatische verlenging is verwerkt.

Om annulering van vooraf bestelde producten aan te vragen, neem dan contact met ons op via https://support.logi.com/hc/requests/new.

Bestellingen voor artikelen op voorraad worden onmiddellijk naar ons magazijn voor verzending gestuurd nadat je de bestelling plaatst, daarom kunnen artikelen op voorraad niet worden geannuleerd.

Meer veelgestelde vragen vind je hier.