Als de geluidskwaliteit negatief wordt beïnvloed wanneer je de aan/uit-knop van de G933 gebruikt, kan dit de volgende oorzaken hebben:
- Poortaansluiting/locatie voor draadloze USB-mixadapter
- Firmwareprobleem
- Controleer of de draadloze USB-mixadapter rechtstreeks is aangesloten op het moederbord of een USB-poort aan de voorzijde van de computer.
- We raden je ten zeerste aan om tijdens het oplossen van problemen met je G933 Wireless Headset de best mogelijke gezichtslijn te behouden. Sluit de headset niet aan op een hub, of deze nu van stroom is voorzien of niet.
- Is het statische geluid aanwezig, ongeacht de knop die je indrukt?
- Zo ja, ga door naar stap 3.
- Als dit niet het geval is, probeer je de ruisonderdrukking te schakelen en controleer je de sidetone in Logitech G HUB wanneer de microfoonarm omlaag/in de gebruiksstand staat.
- Probeer de headset in draadloze UIT-modus met de microfoonarm omhoog in de gedempte stand en zet de aan/uit-schakelaar op uit. Gebruik de meegeleverde 3,5mm-kabel voor aansluiting van de G933-headset op een reeds bekend, werkend apparaat zoals een mobiele telefoon, consolecontroller of PC-geluidskaart (hiervoor kan het gebruik van een splitter nodig zijn).
- Als de test is geslaagd met de draadloze modus uitgeschakeld, is het een software- of firmwareprobleem.
- Als de test mislukt, veroorzaakt losse bedrading interferentie bij het indrukken van knoppen.
Veelgestelde vragen
Alle downloads weergeven
Compatible Product
