- Als je de USB-adapter gebruikt, moet je ervoor zorgen dat de afzonderlijke headset- en microfoonpoorten correct en op de juiste ingangs-/uitgangspoorten zijn aangesloten.
- Controleer of de firmware van de headset en de G Hub-software die op je computer is geïnstalleerd, up-to-date is.
- Controleer op verschillende USB-poorten, bij voorkeur door USB-hubs te omzeilen en door rechtstreekse aansluiting op de computer.
- Zorg dat de dempschakelaar van de microfoon van je headset niet is ingeschakeld. De dempschakelaar bevindt zich op de geïntegreerde bedieningseenheid.
- Controleer of de gebruikte toepassing voor spraakcommunicatie niet is gedempt.
- Bevestig dat de G633-microfoon is geselecteerd als standaardapparaat in de geluidsinstellingen:
- Klik op Start > Configuratiescherm > Hardware en geluid > Geluid en klik vervolgens op het tabblad Opnemen. Zorg ervoor dat de microfoon van de G430 is geselecteerd als standaardapparaat en standaard communicatieapparaat.
- Klik met de rechtermuisknop op de microfoon (G333), klik met de linkermuisknop op Eigenschappen en klik vervolgens met de linkermuisknop op het tabblad Niveaus. Zorg ervoor dat de microfoonversterking ten minste 50% is (aanbevolen 100%).
- Klik op het tabblad Luisteren, vink Naar dit apparaat luisteren aan en klik vervolgens op OK. Nu zou de microfoon geluid op moeten nemen en deze op de linker- en rechterkanalen afspelen.
- Probeer indien beschikbaar uit op een andere computer met behulp van de USB-adapter.
- Als het probleem met de USB-adapter aanhoudt, probeer het dan met de 3,5mm-kabel door de G633-headset te verbinden met een reeds bekend, werkend apparaat, zoals een mobiele telefoon, consolecontroller of PC-geluidskaart. Je moet met iemand die de microfoonarm gebruikt communiceren door middel van de 3,5mm-aansluiting. Je kunt ook een opname maken die je kunt afspelen om te controleren of er geluid via de microfoon wordt opgenomen.
- Als de microfoon goed werkt via de 3,5mm-aansluiting, ligt het probleem waarschijnlijk bij de USB-adapter.
- Als de microfoon niet goed blijft werken via de 3,5mm-aansluiting, ligt het probleem waarschijnlijk bij een breuk in de kabel.
Belangrijke mededeling: De firmware-updatetool wordt niet meer ondersteund of onderhouden door Logitech. We raden u ten zeerste aan om Logi Options+ te gebruiken voor ondersteunde Logitech-apparaten. We zijn er om u te helpen tijdens deze overgang.
Belangrijke mededeling: De Logitech Preference Manager wordt niet meer ondersteund of onderhouden door Logitech. We raden u ten zeerste aan om Logi Options+ te gebruiken voor ondersteunde Logitech-apparaten. We zijn er om u te helpen tijdens deze overgang.
Belangrijke mededeling: Het Logitech Control Center wordt niet meer ondersteund of onderhouden door Logitech. We raden u ten zeerste aan om Logi Options+ te gebruiken voor ondersteunde Logitech-apparaten. We zijn er om u te helpen tijdens deze overgang.
Belangrijke mededeling: Het Logitech-verbindingshulpprogramma wordt niet meer ondersteund of onderhouden door Logitech. We raden u ten zeerste aan om Logi Options+ te gebruiken voor ondersteunde Logitech-apparaten. We zijn er om u te helpen tijdens deze overgang.
Belangrijke mededeling: De Unifying-software wordt niet meer ondersteund of onderhouden door Logitech. We raden u ten zeerste aan om Logi Options+ te gebruiken voor ondersteunde Logitech-apparaten. We zijn er om u te helpen tijdens deze overgang.
Belangrijke mededeling: De SetPoint-software wordt niet meer ondersteund of onderhouden door Logitech. We raden u ten zeerste aan om Logi Options+ te gebruiken voor ondersteunde Logitech-apparaten. We zijn er om u te helpen tijdens deze overgang.
Veelgestelde vragen
Er zijn geen producten beschikbaar voor deze sectie
Er zijn geen downloads voor dit product
Er zijn geen downloads voor deze versie.
Compatible Product
