Als je apparaat stopt met reageren, bevestig dan dat de USB-ontvanger goed werkt.
De onderstaande stappen helpen te achterhalen of het probleem met de USB-ontvanger te maken heeft:
De onderstaande stappen helpen te achterhalen of het probleem met de USB-ontvanger te maken heeft:
- Open Apparaatbeheer en controleer of je product in de lijst staat.
- Als de ontvanger op een USB-hub of verlengadapter is aangesloten, probeer deze dan rechtstreeks op een poort van de computer aan te sluiten.
- Alleen Windows – probeer een andere USB-poort. Als dit een verschil maakt, kun je proberen de USB-chipsetdriver op het moederbord te updaten.
- Als het een Unifying-ontvanger is (te herkennen aan dit logo
), open je de Unifying-software controleer je of het apparaat daar kan worden gevonden. - Zo niet, volg dan de stappen om het apparaat met een Unifying-ontvanger te verbinden.
- Probeer de muis op een andere computer te gebruiken.
- Als deze nog steeds niet werkt op de tweede computer, ga je naar Apparaatbeheer om te zien of het apparaat wordt herkend.
Veelgestelde vragen
Er zijn geen producten beschikbaar voor deze sectie
Er zijn geen downloads voor dit product
Er zijn geen downloads voor deze versie.
Alle downloads weergeven
Compatible Product
