- Mogelijk hardwareprobleem
- Instellingen van het besturingssysteem/de software
- Probleem met de USB-poort
Symptoom/symptomen:
- Een enkele klik resulteert in een dubbele klik (muizen en aanwijsapparaten)
- Herhaalde of vreemde tekens tijdens het typen op het toetsenbord
- Knop/toets/bedieningselement blijft hangen of reageert slechts af en toe
Mogelijke oplossingen:
- Reinig de knop/toets met perslucht.
- Controleer of het product of de ontvanger rechtstreeks op de computer is aangesloten en niet op een hub, verlengkabel, switch of iets gelijkaardigs.
- Ontkoppel en koppel de hardware opnieuw of verbreek de verbinding en sluit de hardware opnieuw aan.
- Werk de firmware bij als er een update beschikbaar is.
- Alleen Windows — probeer een andere USB-poort. Als dat verschil maakt, probeer dan het USB-chipsetstuurprogramma van het moederbord bij te werken.
- Probeer het op een andere computer. Alleen Windows — als het op een andere computer werkt, houdt het probleem mogelijk verband met een USB-chipsetstuurprogramma.
- Als je niet zeker weet of het probleem een hardware- of softwareprobleem is, probeer dan de knoppen te wisselen in de instellingen (links klikken wordt rechts klikken en rechts klikken wordt links klikken). Als het probleem naar de nieuwe knop verhuist, is het een software-instelling of een probleem met de toepassing en kan het niet worden opgelost met probleemoplossing voor de hardware. Als het probleem bij dezelfde knop blijft, is het een hardwareprobleem.
- Als een enkele klik altijd een dubbele klik uitvoert, controleer dan de instellingen (de muisinstellingen van Windows en/of in Logitech SetPoint/Options/G HUB/Control Center/Gaming Software) om te controleren of de knop is ingesteld op Single Click is Double Click.
Belangrijke mededeling: De firmware-updatetool wordt niet meer ondersteund of onderhouden door Logitech. We raden u ten zeerste aan om Logi Options+ te gebruiken voor ondersteunde Logitech-apparaten. We zijn er om u te helpen tijdens deze overgang.
Belangrijke mededeling: De Logitech Preference Manager wordt niet meer ondersteund of onderhouden door Logitech. We raden u ten zeerste aan om Logi Options+ te gebruiken voor ondersteunde Logitech-apparaten. We zijn er om u te helpen tijdens deze overgang.
Belangrijke mededeling: Het Logitech Control Center wordt niet meer ondersteund of onderhouden door Logitech. We raden u ten zeerste aan om Logi Options+ te gebruiken voor ondersteunde Logitech-apparaten. We zijn er om u te helpen tijdens deze overgang.
Belangrijke mededeling: Het Logitech-verbindingshulpprogramma wordt niet meer ondersteund of onderhouden door Logitech. We raden u ten zeerste aan om Logi Options+ te gebruiken voor ondersteunde Logitech-apparaten. We zijn er om u te helpen tijdens deze overgang.
Belangrijke mededeling: De Unifying-software wordt niet meer ondersteund of onderhouden door Logitech. We raden u ten zeerste aan om Logi Options+ te gebruiken voor ondersteunde Logitech-apparaten. We zijn er om u te helpen tijdens deze overgang.
Belangrijke mededeling: De SetPoint-software wordt niet meer ondersteund of onderhouden door Logitech. We raden u ten zeerste aan om Logi Options+ te gebruiken voor ondersteunde Logitech-apparaten. We zijn er om u te helpen tijdens deze overgang.
Veelgestelde vragen
Er zijn geen producten beschikbaar voor deze sectie