Als u problemen ondervindt met het aanleren van IR-opdrachten, voert u de volgende stappen uit:

1. Zorg ervoor dat u de oorspronkelijke afstandsbediening op de onderkant van de Harmony-afstandsbediening richt en de afstandsbedieningen 5 tot 10 centimeter uit elkaar houdt.
2. Varieer de hoek waarmee de oorspronkelijke afstandsbediening naar de onderkant van de Harmony-afstandsbediening wijst.
3. Beperk de hoeveelheid licht die het leerproces zou kunnen verstoren, door de ruimte tussen de afstandsbedieningen af te dekken. Blokkeer zonlicht, of zet de lampen uit.
4. Leg uw Harmony-afstandsbediening niet in de buurt van andere elektronische apparaten, zoals computermonitors, televisies, draadloze of mobiele telefoons en stekkerdozen. Hierdoor wordt eventuele storing verminderd.
5. Controleer of de batterijen van de oorspronkelijke afstandsbediening werken. Als de batterijen bijna leeg zijn, kan het signaal van uw oorspronkelijke afstandsbediening misschien niet door de Harmony-afstandsbediening gedetecteerd worden omdat het te zwak is.
6. Zorg dat u de knoppen indrukt en weer loslaat. Houd de knoppen niet langer dan 2 seconden ingedrukt.
7. Als het nog steeds niet lukt, houdt u de afstandsbedieningen 5 centimeter uit elkaar en probeert u het opnieuw, waarbij u de afstand steeds iets vergroot (6,5 centimeter, 8 centimeter enzovoort).
8. Controleer of de oorspronkelijke afstandsbediening van het apparaat IR-opdrachten (infrarood) verzendt. Sommige kabel-/satellietontvangers hebben afstandsbedieningen die IR- en UHF-opdrachten kunnen verzenden. Controleer in de handleiding van uw apparaat of u uw afstandsbediening naar IR kunt omschakelen. Opmerking: de Harmony-afstandsbediening kan niet van de oorspronkelijke afstandsbediening leren als RF- of UHF-opdrachten worden verzonden (dat wil zeggen, als het apparaat vanuit een andere kamer of door een muur heen wordt bediend).