Sustainability Navigation

Support

Welkom bij Logitech Support

Helaas kunnen we op dit moment geen betalingen verwerken. We werken aan het probleem. U kunt het later opnieuw proberen of via een lokale of online winkel kopen.

Draadloos apparaat werkt niet goed wanneer ik ook een USB 3.0-apparaat gebruik

Er zijn geen downloads voor dit product

Er zijn geen veelgestelde vragen voor dit product

Er zijn geen documenten beschikbaar voor dit product. Als u vragen heeft, kunt u door de onderwerpen links bladeren.

Er zijn voor dit product geen reserveonderdelen beschikbaar

Er zijn geen video's beschikbaar voor dit product

Er zijn geen veelgestelde vragen voor deze software.

Er zijn geen documenten beschikbaar voor deze software. Als je vragen hebt, kun je door de onderwerpen links bladeren.

Er zijn geen video's beschikbaar voor deze software.

Wanneer u draadloze USB 2.0 2.4GHz-randapparaten (zoals muizen, toetsenborden of hoofdtelefoons) gebruikt met een pc waarop ook een USB 3.0-apparaat is aangesloten, kunt u onregelmatige werking ondervinden door verstoring. Dit is vooral het geval wanneer u USB 3.0-flashstations of externe harde schijven gebruikt.

Deze verstoring kan leiden tot:

  • Vertraagde reactie op de muis- of toetsenbordinvoer
  • Ontbrekende toetsenbordtekens of muisopdrachten
  • Kleinere werkingsafstand tussen het draadloze USB 2.0-apparaat en de ontvanger

Er zijn bepaalde technieken die gebruikers van USB 3.0 kunnen helpen deze mogelijke problemen met hun bestaande 2.4Ghz draadloze apparaten te beperken:

  • Als uw pc meerdere beschikbare USB 2.0-connectors heeft, moet u uw USB 3.0- en USB 2.0-ontvangers zo ver mogelijk van elkaar aansluiten. Als uw pc bijvoorbeeld USB 2.0-connectors heeft aan de voorkant en achterkant, gebruikt u de connector aan de andere kant van de USB 3.0-connector.
  • Plaats uw USB 2.0-ontvanger zo dicht mogelijk bij uw draadloze randapparaat (muis, toetsenbord, hoofdtelefoon enz.).
  • Gebruik een standaard USB-verlengsnoer om uw draadloze USB 2.0-ontvanger zo ver mogelijk van uw USB 3.0-connector te plaatsen.

Een USB-verlengsnoer is beschikbaar voor Logitech-klanten die dit probleem ondervinden (klik hier voor meer informatie).

OPMERKING: een USB 3.0-connector wordt soms ook Super Speed USB of SS genoemd en heeft doorgaans een blauw plastic inzetstuk in de connector. In tegenstelling tot een USB 2.0-connector die 4 pennen heeft in de connector, heeft een USB 3.0-connector 9 pennen.


Verplaats uw draadloze USB 2.0-ontvanger naar de andere kant van uw computer:

USB 3.0-storing

Zorg dat uw draadloze USB 2.0-ontvanger is aangesloten op de USB 2.0-connector die zich het dichtst bij het draadloze randapparaat bevindt:

USB 3.0-storing

Gebruik een USB-verlengsnoer om uw draadloze ontvanger zo ver mogelijk van uw USB 3.0-randapparaat te plaatsen:

USB 3.0-storing

Veelgestelde vragen

    • Er zijn geen producten beschikbaar voor deze sectie

    Er zijn geen downloads voor dit product

    Er zijn geen downloads voor deze versie.

    Alle downloads weergeven

    Productspecifieke telefoonnummers

    Hoofdtelefoonnummers

    Was dit artikel nuttig?
    Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0
    Terug naar boven