Als uw Harmony-activiteit niet juist werkt, maar lost de Help-functie het probleem op, bekijk dan de onderstaande mogelijke oplossingen.

N.B. Zie antwoord 360023416753 voor meer informatie over de Help-functies van Harmony Ultimate Hub.

• Activiteit werkt nooit goed wanneer ik mijn apparaten voor het eerst aanzet, maar de Help-functie lost het probleem op.

  Oplossing: Uw Harmony Ultimate Hub verzendt meerdere opdrachten bij het starten van een activiteit. U moet:

  • Alle objecten verwijderen die het pad van de IR-signalen (infrarood) tussen uw hub of IR-miniblaster en thuisentertainmentapparaten storen.

  • Zorg dat de hub en IR-miniblaster ergens staan waar ze signalen naar de apparaten kunnen verzenden.

  • Vertraging bij aanzetten aanpassen — sommige apparaten hebben een opwarmtijd nodig voordat een signaal wordt geaccepteerd (zie antwoord 360023416753). Bijvoorbeeld zodat een wijziging van de ingang voor een apparaat kan worden doorgevoerd wanneer van een uit-status wordt gestart.

  N.B.Als de Help-functie het probleem niet oplost, moet u uw activiteiteninstellingen controleren en nagaan of de juiste ingangen en apparaten voor de activiteit zijn geselecteerd.

• Mijn Harmony-app schakelt niet goed tussen activiteiten, maar de Help-functie lost het probleem op.

  Oplossing: De Harmony-afstandsbediening verzendt meerdere opdrachten met vertragingen ertussen. Zonder die vertragingen kunnen sommige opdrachten vastlopen of niet juist werken. Als de vertragingen niet juist werken, kunt u de interapparaatvertraging aanpassen (zie antwoord 360023416753).

  N.B.Als de Help-functie het probleem niet oplost, moet u uw activiteiteninstellingen controleren en nagaan of de juiste ingangen en apparaten voor de activiteit zijn geselecteerd.

• Mijn tv/AVR is niet op de juiste ingang ingesteld wanneer ik tussen activiteiten schakel, maar de Help-functie lost het probleem op.

  Oplossing: Dit kan worden opgelost door de invoervertraging aan te passen (zie antwoord 360023416753).

  N.B. Als de Help-functie het probleem niet oplost, moet u controleren of de ingangen op de apparaten overeenkomen met wat wordt weergegeven in de Harmony-software (klik op Apparaten, selecteer uw tv of AVR en klik vervolgens op Apparaatinstellingen wijzigen). Controleer ook of de invoeropdrachten kloppen door de ingangsinstellingen te controleren (klik op Activiteiten, selecteer een activiteit om te controleren en klik dan op Uw instellingen weergeven).

• Mijn Harmony-app verzendt opdrachten te langzaam wanneer ik in een activiteit op een knop druk.

  Oplossing: Vertraging wanneer u op knoppen drukt (bijv. kanalen, volume, nummers) is noodzakelijk zodat uw apparaten goed reageren. Zie antwoord 360023416753 om de intertoetsvertraging aan te passen.

• Er ontbreken opdrachten in mijn activiteit.

  Oplossing: Ontbreekt een opdracht in een activiteit, dan:

  • Heet deze mogelijk anders dan wat op uw originele afstandsbediening staat.

  • Is de opdracht mogelijk niet aan het apparaat toegevoegd. Zie antwoord 360023416753 om deze toe te voegen.