Volg deze stappen als de verbinding met je Logitech Bluetooth-apparaat vaak wordt verbroken gaat of vertraagd is.
 
Checklist voor het oplossen van problemen

1. Zorg ervoor dat Bluetooth AAN staat of is ingeschakeld op je computer.
2. Zorg ervoor dat je Logitech-product AAN staat.
3. Zorg ervoor dat je Logitech-apparaat en computer zich dicht bij elkaar bevinden.
4. Zorg ervoor dat je niet dicht bij metaal of andere draadloze apparaten staat.
   • Zorg ervoor dat je niet in de buurt staat van:
     • Apparaten die draadloze signalen uit kunnen zenden: Magnetrons, draadloze telefoons, babyfoons, draadloze speakers, afstandsbedieningen voor garagedeuren, wifi-routers
     • Stroomtoevoer voor computers
     • Sterke wifi-signalen (meer informatie)
     • Metaal of metalen bedrading in de muur
5. Controleer de batterij van je Logitech Bluetooth-product. Lage batterijspanning kan de connectiviteit en algehele functionaliteit negatief beïnvloeden. 
6. Als je apparaat verwijderbare batterijen heeft, verwijder deze dan plaats ze opnieuw.
7. Zorg ervoor dat je besturingssysteem (OS) bijgewerkt is.

Geavanceerde probleemoplossing

Als het probleem zich blijft voordoen, moet je bepaalde stappen volgen, afhankelijk van het besturingssysteem van je apparaat:

Klik op de onderstaande link om problemen met draadloze Bluetooth-apparaten op te lossen op:

• Windows
• Mac OS X

Stuur een feedbackrapport naar Logitech

Help ons onze producten te verbeteren door een foutenrapport in te dienen met behulp van onze Logitech Options-software:

1. Open Logitech Options.
2. Klik op Meer.
3. Selecteer je probleem en klik vervolgens op Feedbackrapport verzenden.