Sustainability Navigation

Support

Welkom bij Logitech Support

Ervaar je problemen met Logi Options+ en G HUB op macOS? Download de app en installeer deze opnieuw met het nieuwe installatieprogramma. Ga naar deze pagina om te downloaden en voor meer informatie.

G HUB freezes while loading and logo animation loops

Er zijn geen downloads voor dit product

Er zijn geen veelgestelde vragen voor dit product

Er zijn geen documenten beschikbaar voor dit product. Als u vragen heeft, kunt u door de onderwerpen links bladeren.

Er zijn voor dit product geen reserveonderdelen beschikbaar

Er zijn geen video's beschikbaar voor dit product

Er zijn geen veelgestelde vragen voor deze software.

Er zijn geen documenten beschikbaar voor deze software. Als je vragen hebt, kun je door de onderwerpen links bladeren.

Er zijn geen video's beschikbaar voor deze software.

This guide focuses on G HUB problems when the application becomes unresponsive during startup, displaying a continuously spinning logo.

On Windows

G HUB uses a service to perform important operations. Sometimes, that service can get stuck and as a result G HUB presents a spinning G Logo.

Step 1: Close G HUB completely

  1. Right-click the G HUB icon in your system tray (bottom-right corner of screen)
  2. Select "Quit" from the menu
  3. Verify closure: Ensure the G HUB window is completely closed

Step 2: Access the Task Manager

  • Press Ctrl + Alt + Del and select "Task Manager"
  • Alternative: Press Ctrl + Shift + Esc for direct access
  • If you see a simplified view, click "More details" at the bottom

Step 3: End G HUB Processes

  1. Click the "Processes" tab
  2. Look for these processes and end them in this order:
    • "LGHUB Agent" → Right-click → "End task"
    • "LGHUB" → Right-click → "End task" (all of them)
  3. Note: Leave "LGHUB Updater" running

Step 4: Restart G HUB Service

  1. Click the "Services" tab in Task Manager
  2. Locate "LGHUBUpdaterService"
  3. Right-click → Select "Restart"
  4. Wait 10-15 seconds until the Status shows "Running"

Step 5: Launch G HUB

Open G HUB through:

  • Start Menu → Search "G HUB"
  • Desktop shortcut (if available)
  • System tray (if icon reappears)

If the Issue Persists

Option 1: System Reboot

A full computer restart often resolves service issues.

Option 2: Advanced Troubleshooting

If you're using an administrator account and the problem continues, refer to our G HUB Advanced Troubleshooting guide.

 

On macOS

Step 1: Close G HUB Completely

  1. Right-click the G HUB icon in your menu bar (top-right corner of screen)
  2. Select "Quit G HUB" from the dropdown menu
  3. Alternative: Press Cmd + Q while G HUB is active
  4. Verify closure: Ensure all G HUB windows are completely closed

Step 2: Access Activity Monitor

  • Press Cmd + Space to open Spotlight, then type "Activity Monitor"
  • Alternative: Applications → Utilities → Activity Monitor

Step 3: End G HUB Processes

  1. In Activity Monitor, click the "CPU" tab
  2. Use the search box (top-right) to filter by "G HUB"
  3. Look for these processes and quit them in this order:
    • "Logitech G HUB Agent" → Select → Click "Force Quit" (X button)
    • "Logitech G HUB" → Select → Click "Force Quit" (X button)

Step 4: Restart G HUB Service

Since macOS handles services differently, we'll restart through the system:

  1. Open Terminal: Press Cmd + Space, type "Terminal", press Enter
  2. Kill remaining processes (if any): sudo pkill -f lghub
  3. Enter your password when prompted
  4. Wait 10-15 seconds for processes to fully terminate

Step 5: Launch G HUB

Open G HUB through:

    • Applications folder → Logitech G HUB
    • Spotlight Search: Press Cmd + Space → Type "G HUB"
    • Launchpad → Look for G HUB icon

If the Issue Persists

Option 1: System Restart

A full Mac restart often resolves service issues and clears system caches.

Option 2: Advanced Troubleshooting

If you have administrator privileges and the problem continues, refer to our Advanced Troubleshooting guide.

 

Belangrijke mededeling: De firmware-updatetool wordt niet meer ondersteund of onderhouden door Logitech. We raden u ten zeerste aan om Logi Options+ te gebruiken voor ondersteunde Logitech-apparaten. We zijn er om u te helpen tijdens deze overgang.

Belangrijke mededeling: De Logitech Preference Manager wordt niet meer ondersteund of onderhouden door Logitech. We raden u ten zeerste aan om Logi Options+ te gebruiken voor ondersteunde Logitech-apparaten. We zijn er om u te helpen tijdens deze overgang.

Belangrijke mededeling: Het Logitech Control Center wordt niet meer ondersteund of onderhouden door Logitech. We raden u ten zeerste aan om Logi Options+ te gebruiken voor ondersteunde Logitech-apparaten. We zijn er om u te helpen tijdens deze overgang.

Belangrijke mededeling: Het Logitech-verbindingshulpprogramma wordt niet meer ondersteund of onderhouden door Logitech. We raden u ten zeerste aan om Logi Options+ te gebruiken voor ondersteunde Logitech-apparaten. We zijn er om u te helpen tijdens deze overgang.

Belangrijke mededeling: De Unifying-software wordt niet meer ondersteund of onderhouden door Logitech. We raden u ten zeerste aan om Logi Options+ te gebruiken voor ondersteunde Logitech-apparaten. We zijn er om u te helpen tijdens deze overgang.

Belangrijke mededeling: De SetPoint-software wordt niet meer ondersteund of onderhouden door Logitech. We raden u ten zeerste aan om Logi Options+ te gebruiken voor ondersteunde Logitech-apparaten. We zijn er om u te helpen tijdens deze overgang.

Veelgestelde vragen

    • Er zijn geen producten beschikbaar voor deze sectie

    Er zijn geen downloads voor dit product

    Er zijn geen downloads voor deze versie.

    Alle downloads weergeven

    Productspecifieke telefoonnummers

    Hoofdtelefoonnummers

    Was dit artikel nuttig?
    Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 7 van 53
    Terug naar boven