Geplaatst op 7 jan. 2026
Laatste update op 8 jan. 2026

Beschrijving van het probleem

Een nieuwe ‘patch’ installer voor Logi Options+ en G HUB is nu beschikbaar om een probleem op te lossen dat ervoor zorgde dat de apps stopten met werken op macOS.

Het probleem werd veroorzaakt door een verlopen certificaat dat vereist was voor de apps om te draaien. Omdat het certificaat ook de in-app updater beïnvloedde, moet je de bijgewerkte versie van de app handmatig downloaden en installeren, verwijder de app niet en volg de onderstaande stappen.

Download de bijgewerkte installer voor Options+ of G HUB hieronder en open de app om de functionaliteit te herstellen.

Je instellingen en aanpassingen gaan niet verloren, en de app(s) zullen weer normaal werken na deze snelle patch-installatie.

Stappen om het probleem op te lossen (verwijder de applicatie niet van het systeem)

Options+
Stap 1: Download de bijgewerkte ‘patch’ installer voor Options+ hier.
Stap 2: Dubbelklik op het gedownloade bestand en geef admin-toegang met je Mac-gebruikersnaam en wachtwoord.
Stap 3: De installer sluit automatisch en Options+ wordt gestart.
Stap 4: Je apparaten, instellingen en aanpassingen zouden volledig hersteld moeten zijn.
N.B.: Als je nog steeds problemen hebt, kijk dan naar de probleemoplossingsstappen in de FAQ hieronder.

G HUB
Stap 1: Download de bijgewerkte installer voor G HUB hier. Om ervoor te zorgen dat je de laatste versie downloadt, gebruik Incognito/Privé-modus in je browser, en/of wis de websitecache.
Stap 2: Dubbelklik op de gedownloade ‘patch’ installer en geef admin-toegang met je Mac-gebruikersnaam en wachtwoord.
Stap 3: Zodra de melding “software bestaat al” verschijnt, sluit de installer.

Stap 4: Start G HUB.
Stap 5: Je apparaten, instellingen en aanpassingen zouden volledig hersteld moeten zijn.
N.B.: Als je nog steeds problemen hebt, kijk dan naar de probleemoplossingsstappen in de FAQ hieronder.

macOS 12 Monterey gebruikers
We hebben een speciaal patchingtool (Logi Certificate Patch) ontwikkeld om deze fout te verhelpen, dat werkt op zowel Options+ als G HUB. Volg alstublieft de onderstaande stappen:

Stap 1: Download het Logi Certificate Patch-tool hier.
Stap 2: Dubbelklik op het gedownloade bestand en geef admin-toegang met je Mac-gebruikersnaam en wachtwoord.
Stap 3: Het tool sluit automatisch af zodra de patch is toegepast (je zult geen installer zien) en Options+ en/of G HUB worden automatisch geopend.
 

Veelgestelde Vragen (FAQ)

1. Wat zijn de probleemoplossingsstappen die ik kan nemen als ik nog steeds problemen heb nadat ik de bovenstaande stappen heb gevolgd?
Hieronder hebben we enkele potentiële problemen geïdentificeerd en de beste oplossingen daarvoor. We zullen deze pagina bijwerken om meer problemen te leren, kijk alstublieft later terug.

2. Waarom stopte Options+ of G HUB plotseling met werken op mijn Mac?
Een certificaat dat vereist is voor de app om te draaien is verlopen, waardoor Options+ en G HUB zijn gestopt met werken op macOS. We hebben een oplossing beschikbaar, volg alstublieft de bovenstaande instructies.

3. Wanneer zal de oplossing beschikbaar zijn?
De oplossing is beschikbaar gesteld voor de laatste vier macOS-versies (macOS 26 Tahoe, macOS 15 Sequoia, macOS 14 Sonoma, macOS 13 Ventura), controleer alstublieft de link en instructies hierboven. Een oplossing voor macOS 12 Monterey is beschikbaar gesteld, volg alstublieft de stappen zoals aangegeven in de bovenstaande Monterey-sectie.

4. Ik gebruik macOS 12 Monterey, wanneer zal de oplossing beschikbaar zijn?
We hebben een speciaal patchingtool (Logi Certificate Patch) ontwikkeld om deze fout te verhelpen, dat werkt op zowel Options+ als G HUB. Volg alstublieft de stappen zoals aangegeven in de bovenstaande Monterey-sectie.

5. Zal de app automatisch worden bijgewerkt nu de oplossing is vrijgegeven?
Nee. Omdat het verlopen certificaat ook de updater beïnvloedt, zullen automatische updates niet werken. U moet de bijgewerkte versie handmatig downloaden en installeren.

6. Zal ik mijn huidige instellingen verliezen?
Nee. Al uw apparaatsinstellingen, aanpassingen en profielen blijven intact.

7. Moet ik de app verwijderen voordat ik de nieuwe versie installeer?
Nee. U moet de app niet verwijderen. Voer gewoon de nieuw gedownloade installer uit. Het is normaal dat dit installatieproces vrij snel gaat.

8. Ik had eerder de offline installer van Options+ gebruikt, kan ik nog steeds dezelfde patch hierboven gebruiken?
Ja, volg alstublieft dezelfde instructies die hierboven zijn gegeven. Je blijft nog steeds op de offline versie van de app, aangezien we de app niet vervangen, alleen het certificaatprobleem corrigeren.

9. Is dit probleem gerelateerd aan de apps die toegang tot het internet vereisen?
Het verlopen certificaat wordt gebruikt om inter-process communicatie te beveiligen en de vervaldatum resulteerde in het feit dat de software niet succesvol kon starten. Het is niet gerelateerd aan de internetverbinding en heeft ook invloed op de Options+ offline installer.

10. Is de offline installer, die wordt gebruikt voor de massadeployment van Options+, getroffen?
Ja, het heeft ook invloed op de offline installer. We werken aan een update voor de offline installer om het probleem aan te pakken.

11. Zal de app-versie veranderen na de fix?
Nee. Het versienummer blijft hetzelfde.

12. Zijn Windows-gebruikers getroffen?
Nee. Dit probleem heeft alleen invloed op macOS.

13. Moet ik dit proces herhalen voor zowel Options+ als G HUB?
Alleen als je beide apps gebruikt. Als je er maar één gebruikt, update dan alleen die.

14. Kan Logitech garanderen dat instellingen en aanpassingen niet verloren gaan tijdens de handmatige installatie?
De patch zal de instellingen niet beïnvloeden, maar sommige gebruikers, voordat ze de patch installeren, als onderdeel van probleemoplossing, verwijderen/installeren vaak de app opnieuw in een poging om het werkend te krijgen en verliezen instellingen. Dus we raden aan alleen de patch installer te gebruiken.

15. Stelt het verlopen certificaat een potentiële beveiligingskwetsbaarheid voor terwijl de apps in een niet-functionele staat zijn?
Nee.
    
Als je meer vragen of problemen hebt, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam.