If your mouse unexpectedly turns off and on, reboots, or keeps restarting, try these troubleshooting options:
Check power and connections
- Replace the batteries or fully charge your mouse if it is wireless.
- Ensure all cables and power cords are firmly connected and not damaged.
Look for physical damage
- Inspect cables, connectors, and USB receivers for visible damage.
- Try plugging your mouse or USB receiver into a different USB port or another computer.
Reduce wireless interference
- For Bluetooth or wireless devices, move other electronics away from your mouse and USB receiver to prevent wireless interference.
(For Windows) Adjust power settings
- Open Device Manager on your Windows computer.
- Expand Universal Serial Bus controllers > Right-click USB Root Hub > Select Properties.
- Under the Power Management tab, uncheck Allow the computer to turn off this device to save power.
(For Windows) Test in Safe Mode
- Restart your computer in Safe Mode.
- Check if your mouse continues to restart. If not, it might be a software issue.
Reset your mouse
- Refer to Logitech Support for model-specific reset procedures for your mouse.
If these steps do not resolve the issue, contact Logitech Support for detailed assistance.
Belangrijke mededeling: De firmware-updatetool wordt niet meer ondersteund of onderhouden door Logitech. We raden u ten zeerste aan om Logi Options+ te gebruiken voor ondersteunde Logitech-apparaten. We zijn er om u te helpen tijdens deze overgang.
Belangrijke mededeling: De Logitech Preference Manager wordt niet meer ondersteund of onderhouden door Logitech. We raden u ten zeerste aan om Logi Options+ te gebruiken voor ondersteunde Logitech-apparaten. We zijn er om u te helpen tijdens deze overgang.
Belangrijke mededeling: Het Logitech Control Center wordt niet meer ondersteund of onderhouden door Logitech. We raden u ten zeerste aan om Logi Options+ te gebruiken voor ondersteunde Logitech-apparaten. We zijn er om u te helpen tijdens deze overgang.
Belangrijke mededeling: Het Logitech-verbindingshulpprogramma wordt niet meer ondersteund of onderhouden door Logitech. We raden u ten zeerste aan om Logi Options+ te gebruiken voor ondersteunde Logitech-apparaten. We zijn er om u te helpen tijdens deze overgang.
Belangrijke mededeling: De Unifying-software wordt niet meer ondersteund of onderhouden door Logitech. We raden u ten zeerste aan om Logi Options+ te gebruiken voor ondersteunde Logitech-apparaten. We zijn er om u te helpen tijdens deze overgang.
Belangrijke mededeling: De SetPoint-software wordt niet meer ondersteund of onderhouden door Logitech. We raden u ten zeerste aan om Logi Options+ te gebruiken voor ondersteunde Logitech-apparaten. We zijn er om u te helpen tijdens deze overgang.
Veelgestelde vragen
Er zijn geen producten beschikbaar voor deze sectie
Er zijn geen downloads voor dit product
Er zijn geen downloads voor deze versie.
Compatible Product
