Waarschijnlijke oorzaken:
Symptomen:
Mogelijke oplossingen:
Windows:
Mac:
- Laag batterijniveau
- De ontvanger aansluiten op een USB-hub of ander niet-ondersteund apparaat zoals een
- KVM-switch
N.B. Je ontvanger moet rechtstreeks op je computer zijn aangesloten. - Je draadloze apparaat op metalen oppervlakken gebruiken
- RF-storing (radiofrequentie) van andere bronnen, zoals draadloze speakers, mobiele telefoon enzovoort.
Symptomen:
- Bluetooth-verbinding blijft wegvallen
- Het apparaat maakt geen verbinding met Bluetooth
- Knop/cursor is vertraagd
Mogelijke oplossingen:
- Verklein de afstand tussen het apparaat en de Bluetooth-ontvanger. Als het een interne Bluetooth-kaart is (bijv. laptop), probeer dan de gezichtslijn van het apparaat met de computer te verbeteren.
- Controleer op RF-storing (radiofrequentie) van andere bronnen, zoals draadloze speakers, mobiele telefoon enzovoort.
- Controleer of het apparaat werkt met de USB-ontvanger. Zo niet, is het apparaat wellicht stuk.
Windows:
- Update je Bluetooth-chipsetdriver.
- Controleer op Windows-updates.
- Voor een Bluetooth-USB-dongle update je de drivers via de website van de fabrikant.
- Voor een interne Bluetooth-chipset, kijk je naar de drivers van de fabrikant van het moederbord in je computer.
Mac:
- Controleer op updates van het besturingssysteem.
Veelgestelde vragen
Alle downloads weergeven
Compatible Product
